Giga über app

[milbie]

Hallo habe ein Problem einloggen geht nicht mehr Streaming Problem hab schon mehrmals ausgeschaltet und eingeschaltet Problem besteht trozdem

[ERFD]

Hallo milbie,

kannst Du Dich im Kundenportal einloggen und die Geräte verwalten? Was für eine Fehlermeldung erhältst Du denn?

Gruß Fred

[milbie]

Hallo

ja kann mich bei kundenportal einloggen und geräte verwalten, fehler meldung ist es gab ein streaming problem bitte versuchen sie es erneut./ err 001 )

das nervt gewaltig. bin deswegen sauer

[maikche]

Hab das selbe Problem. 😔
Zwischenzeitlich kommt ERR-701

[milbie]

Hallo habe die Giga TV App Deinstalliert und neu  Installiert ,habe immer noch diese *** Problem mit dem Streaming Problem bitte versuchen sie es erneut. bitte beheben ,bin mega sauer auf Kabel Deutschland

[ERFD]

Hallo milbie,

ist es noch immer das gleiche Gerät? Welches Gerät von Wiko ist es genau? Vermutlich hängt es damit zusammen.

Gruß Fred

[milbie]

Hallo

Ja es ist immernoch daselbe Gerät, hab mal Deinstalliert und Neu Installiert und Smartphone  ausgeschaltet 

10 sekunden gewartet, dann eingeschaltet und mit  Log in Daten angemeldet. Bis jetzt funktioniert es wieder,

warum das so ist keine Ahnung. Ich will sowiso nach nen neuen Smartphone umgucken.

Mit freundlichem Gruß

Thomas

[Tobias]

Hi Thomas,

komisch - wer weiß was da in dem Moment gestört hat, aber wenns jetzt wieder geht ists doch super 😉

Hier kommt ein Haken ran.

LG

Tobias