Brauschweig

[Sofi]

Guten Morgen,

ich habe ein Hotspot Wochenticket (3er Gutscheinheft) gekauft und es wird am Anfang der nächste Woche verlängert. Ich möchte es kündigen, aber ich kann mich nicht einelogen (password oder email Adresse passen nicht...).   Wie kann ich es kündigen?

Vielen Dank!

Edit: @Sofi  Beitrag in das richtige Board verschoben.

[Grit · Accepted solution]

Hallo Sofi,

leider bist Du dafür hier nicht richtig, denn für die Hotspottickets können wir keinen Support leisten. Wir haben kein Einblick in diese Daten. Das dürfte auch der Grund sein, warum Du dahingehend nichts in MeinVodafone machen kannst.

Wende Dich bitte an den zuständigen Support:

Phone: 0631-3522493 (täglich 8-22 Uhr)

E-Mail: wlan-shop@kundenservice.vodafone.com

Grüße

Grit