Anmeldung nicht möglich

[Smaass83]

Ich habe mir jetzt auch die GigaTV App herunter geladen. Bekomme immer die Meldung ERR-103.
Egal was ich hier schon gelesen habe und probiere funktioniert es nicht😒

[pRo-Marco]

Hi Smaass83,

nutzt Du denn ein GigaTV-Produkt? Ist es in MeinVodafone ersichtlich?

Viele Grüße

Marco

[Smaass83]

Ich habe alles bei Vodafone. Internet+TV+Handy usw.

[Smaass83]

Der Vertrag ist noch aus Kabel Deitschland Zeiten.

[Smaass83]

Ich besitze ein Giga Kombi Paket mit allem. Das Problem schon immer ist das ich 2 Anmeldedaten habe. 1 für Kabel und 1 für Handy. Das zusammen führen hat bis heute nicht funktioniert. Welche Anmeldedaten soll ich dafür benutzen?

[Smaass83]

Kommt noch was?

[Manu]

Hallo Smaass83,

wir sind hier in einem Forum, nicht im Live-Chat. Daher kann es manchmal etwas dauern, bis eine Antwort kommt.

Nochmal zur Frage von Marco: Hast Du ein GigaTV-Produkt?

Und die Anmeldedaten sind die vom Kundenportal Kabel, nicht Handy.

Viele Grüße, Manu