1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

eSim nach Zusendung der Vertragsunterlagen und der normalen SIM Karte
Bonnie61
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo, ich habe den Tarif Red S bestellt und hatte bei Bestellung keine Möglichkeit eine eSim (nicht zusätzlich sondern als Hauptkarte) zu bestellen statt der normalen Karte. Nun wollte ich das gestern Abend (Erhalt der normalen Simkarte) nachträglich machen in MyVodafone, das ging auch, da stand die Bestellung (9,90) wäre abgeschlossen. Ich habe aber bis heute keine Bestellbestätigung bekommen, ist das normal?

1 Antwort 1
Mav1976
SuperUser
SuperUser
Ja, ist normal. Die Bestätigung kann u.U. etwas dauern, da die Verarbeitung deiner Bestellung evtl. manuell durch einen Mitarbeiter durchgeführt wird. Daher würde ich einfach etwas abwarten zumal zwischen deiner Bestellung gestern Abend und deinem Beitrag heute Morgen eine "Nacht", in der alle schlafen, dazwischen lag. 🙂