Hallo, mir wurden 5,99 Euro berechnet für die Nutzung in der Schweitz obwohl ich mich dort gar ncht aufgehalten habe.Tatsächlich war ich am Bodensee auf deutscher Seite. Was kann ich nun machen?VGDennis
Hallo Vodafone Community,ich habe folgendes Anliegen bzw Frage:Ich selbst besitze "Kabelanschluss Komfort HD" und "Internet & Telefon 50". Liege ich richtig, dass ich dadurch 15 € Rabatt (Gigakombi Vorteil laut InfoDok Seite 6) auf einen Mobilfunkver...
Ich habe folgendes Problem bei der Rechnung vom 8.2 das da der gigakomi Vorteil abgezogen wurde und dann gleichzeitig wieder draufgerechnet ist. Hatte schon letzten Monat mit der Kundenbetreuung gesprochen und mir wurde eine Gutschrift zugesichert di...
Hallo Zusammen,ich habe vor ca 2 Wochen meinen Vertrag verlängert. Inkludiert ist hier ein Basic Smartphone. Leider habe ich das Handy bis heute nicht bekommen und die Hotline vertröstet mich seit nun gut 2 Wochen. Ich habe das Gefühl, dass da etwas ...
Hallo, ich habe gestern versehentlich "Deezer Family" statt "Deezer 3 Monate kostenlos" gebucht und möchte den Kauf widerrufen und dass die Rechnung storniert wird. Gekündigt habe ich schon und Deezer sagt, Vodafone sei zuständig.Jürgen
Guten Abend, Ich hatte ab dem 07.08.2018 einen Gigacube Max Vertrag bei Vodafone. Bei diesem habe ich normal den Anschluss+Gerätepreis bezahlt und den Vertrag dann mit dem Sonderkündigungsrecht innerhalb der 30 Tage frist gekündigt. Sprich den Zettel...
Zur zeit gibt es probleme auf eurer Webseite, ich kann nichts aufrufen was zur kündigungsseite gelangt. Wie lange ist die Kündigungsfrist? Ich möchte nicht die frist verpassen weil eurer webseite nicht funktioniert. Somit auch getan, Hiermit kündige ...
Hallo ihr Lieben,vor einer Woche habe ich einen Vertrag inkl. Handy online abgeschlossen.Aufgrund Lieferengpässe hat sich die Shop-Lieferung um 2 Wochen verzögert undIch sollte erst ab dem 19.03 das Handy abholen können. Nun ist es aber seit heute ab...
Am 02.03.2019 habe ich in der Vodafone Hotline angerufen und eine Vertragsverlängerung vereinbart mit den gleichen Leistungen wie bisher, einer Grundgebühr von 65,99 Euro und einem Galaxy S10 Plus in Weiß für eine einmalige Zuzahlung von 80 Euro. Am...
Aufgrund eines Totalausfalls (Internet, Kabelfernsehen, Telefon) wurde uns auf unsere Red+ Hauptkarte und Partnerkarten jeweils 50GB Datenvolumen für 16 Tage als AlwaysOn-Volumen gebucht. Per SMS wurde darüber auch jede Mobilnummer unterrichtet und i...