Archiv_Mobilfunk

Lieferdatum

Guten Abend, ich habe am 13.O6.2019 meinen Vertrag inklusive neuem Smartphone verlängert. Lieferdatum war extrem wichtig für mich, da mein altes Smartphone defekt ist. 18. war als Lieferdatum angegeben. Text: "Ihr Liefertermin ist der 18.06.2019. In ...

Gelöst! Werbe-Einwilligung verwalten

Leider habe ich wirklich nirgendwo die Möglichkeit gefunden, meine Einwilligung zu Werbung durch Vodafone teilweise (oder auch ganz) zu widerrufen! Auch im tollen Kontaktfenster wurde meine mehrfach umgetextete Frage nicht verstanden! Ich möchte, wie...

Datenverbrauch trotz Video Pass bei Nutzung der Amazon Prime Video App

Hallo,wie Titel schon erkennbar, wird mein Datenvolumen bei Nutzung der Amazon Prime App verbraucht, obwohl ich den Video Pass gebucht habe.Das verstehe ich nicht, da es im letzten Abrechnungszeitraum nicht so war.Vielleicht kann sich das ja mal jema...

Ultracard im Volvo XC90 lehnt Anrufe ab

Hallo zusammen, vielleicht hat von Euch jemand ein ähnliches Problem. Wir haben im XC90 eine Ultracard als zweite SIM eingebaut. Der Vertrag läuft auf meine Frau, somit ist es auch ihre SIM. Wenn Sie unterwegs ist und ihr Handy per Bluetooth gekoppel...

Mobilfunkvertrag über Kombi abgeschlossen - keine Emailbestätigung

Hallo, gestern einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen, keine Bestätigungsemail erhalten. Daher heute angerufen, 1 Stunde hin und her verbunden, zwischendurch 3x aufgelegt. Frage ist: Geht ihr immer so mit Kunden um, nachdem ein Vertrag abgeschlossen ...

GigaKombi trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage an Hotline nicht aktiv

Hallo, mein GigaKombi ist trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage an Hotline nicht aktiv.In der App erschein 11GB, aber es sollten 21 seinAuf der ersten Rechnung fehlen auch die 10+5 Euro, wenngelcih diese 0 Euro wegen Gutahben istIch habe DSL, TV (...

Fehlentscheidung Vertragsverlängerung?! Wer kann mir endgültig Auskunft geben

Hallo zusammen, nachdem ich nun Stunden damit verbracht habe meinen Vertrag via Telefon zu verlängern versuche ich nun hier Hilfe zu bekommen. Vor einigen Monaten hatte ich mich dazu entschieden meinen Vodafone Vertrag zu kündigen. Daraufhin bekam i...

Telefonisch besprochene Vertragskonditionen Stimmen nicht.

Guten Tag zusammen,Ich habe mich vor ein paar Tagen erst wegen erheblichen Problemen mit Vodafone an euch gewendet. Diese schienen jetzt alle erledigt zu sein (Vielen Dank an den Support) , so folgt auch schon das nächste Problem.Gestern kam (endlich...

Meine Rufnummer war schonmal vergeben, ich brauche eine Bestätigung über die Nutzung.

Seit einer Weile habe ich einen neuen Vertrag. Die neue Nummer gehörte vorher wohl jemand anderes und das macht mir gerade große Probleme. Dummerweise hat die vorherige Person, diese Nummer bei der gleichen Bank genutzt, um ein Gerät zu verifizieren....

Gigakombi nicht aktiviert

Hallo, ich habe bei Mobilfunk Red XS und zuhause Vodafone DSL, aber bei mir ist kein Gigakombi aktiviert, wie kriegt Ihr diese 10 Euro Rabatt? VGLexxy

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