Sehr geehrte Damen und Herren, Ich benötige Ihre Unterstützung für die GigaKombi Gutschrift (10 Eur Rabatt für Kabel + Mobilfunk), die seit 2 Monaten nicht mehr berücksichtigt / abgezogen wird.Könnten Sie bitte einen Blick auf die aktuellen Optionen ...
Hallo, ich habe vorgestern in einem Gespräch mit der Kundenrückgewinnung meine Kündigung zum 02.10. zurückgenommen und meinen Vertrag zu den zugesagten Konditionen verlängert.Leider habe ich bis jetzt entgegen der Ankündigung noch keine Bestätigung.I...
Hallo zusammen, ich wollte nachfragen, ob es möglicht ist zwei oder mehrere Young Tarife abzuschließen bzw. von den Vorteilen zu profitieren? Der Kundenberater der Hotline hatte dies bejaht. Aber ich meine gelesen zu haben, dass dies nicht möglich is...
Hallo, Ich würde gerne meine kürzlich abgeschlossene Vertragsverlängerung mit Handy wiederrufen. Eine Email wurde bereits geschrieben über das Kontaktformular. Die Vertragsverlängerung wurde per App abgeschlossen. Wo finde ich das Datum des Abschlus...
Ist die neue Version von Amazon Music unlimited in HD auch im Music Pass enthalten?
Hallo,ich habe folgende Tarife:Red Internet & Phone 500 CableSmart L+ Die Onlineprüfung sagt, dass der Mobilfunkvertrag nicht GigaKombi fähig sei. Laut InfoDok 4510 soll das aber seit 2.9.19 doch zutreffen. Was ist denn richtig?Viele Grüße
Hallo, gestern gegen 18 Uhr habe ich telefonisch meinen Vertrag verlängert, bislang aber noch keine Bestätigung per SMS, oder Mail erhalten. Außerdem wurde mir am Telefon gesagt, dass das iPhone 11 Pro Max Midnight Green 64GB noch diese Woche geliefe...
Ich besitze eine Mobile WLAN Sim Karte.Wo kann ich meine verbrauchtes bzw. noch verfügbares Datenvolumen abfragen.Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Wie kann ich eine Abosperre bzw. eine Einstellung für mobiles Bezahlen für eine Partnerkarte vornehmen? Unter "Meine Optionen" bzw. "Mobiles Bezahlen" erscheint immer nur die Nummer der Hauptkarte. In der App können die Partner nur die Abosperre einr...
Hallo,Ich habe letzte Woche mein Mobilfunk Vertrag Verlängert.Ich habe das Telefonisch gemacht, und über die Verlängerung habe ich kein schriftliche Rückmeldung bekommen deswegen habe ich schon zweimal angerufen. Zwei verschidene Mitarbeiter haben zw...