Archiv_Mobilfunk

Brauche dringend Hilfe, Probleme beim wechseln von Callya zum Laufzeittarif

Liebes Vodafone-Team, ich brauche dringend Hilfe. Sorry dafür, dass der Text recht lang geworden ist. Aber ich dachte mir, dass viele Informationen vielleicht hilfreich sein könnten. Vorgeschichte: Am 2.10. habe ich bei der Hotline 0800 505 45 07 ang...

VOLTE Samsung Galaxy S10

Moin Moin.Ich habe seit kurzem das Galaxy S10 zu meinem bestehenden Red L Vertrag. Ich wollte nun VOLTE aktiven, musste aber feststellen, dass in den Einstellungen der notwendige Auswahlpunkt gar nicht vorhanden ist. Kennt jemand das Problem und weiß...

ESim Problem Apple Watch 3

Hallo, ich habe mir letzten Freitag eine esim zugelegt aber kann sie leider nicht nutzen. Meine Watch erkennt die Sim nicht. Wenn ich die eSim mit der Watch App aktivieren möchte, kommt die Fehlermeldung dass der Mobilfunktarif nicht konfiguriert we...

Restlaufzeitübernahme

Hallo, Übernimmt Vodafone nicht die Rechnungen beim Mobilfunkvertrag für Unitymedia Kunden, wenn die Verträge parallel laufen? Derzeit läuft mein Vertrag bei Vodafone und Mobilcom. Übernehmen Sie nicht die Kosten von Altvertrag, der bei mir noch lä...

Rechnung-Nr. ***

Mobilfunk Rechnungs-Nr. *** Mein Treue-Rabatt wurde von *** Netto auf *** gekürzt. Obwohl die Laufzeit bis 31.10.2019 ist. Bitte durch Gutschrift z.B. korrigieren. Viele Dank. Mit freundlichen Grüßen, Rainer *** *** @Cicero_11, persönliche Daten ...

Gelöst! Fehlende Gutschrift und falsche Mobilfunkrechnung

Guten Tag,ich warte noch auf eine Gutschrift über 99,90 € von einer widerrufenen Vertrgsverlängerung. Diese wurde mir am 04.09.19 bestätigt.Beleg-Nr.: xxxDebitoren-Nr.: xxx Können Sie bitte dafür sorgen das mir die Gutschrift schnellstmöglich zurückg...

Vodafone gekündigt und festgestellt das GigaTV option besteht.

Mehr anzeigen Guten Tag, Ich habe vor 3 Monaten meinen VF vertrag gekündigt, aufgrund dem Wechsel in den VF IN vertrag. Leider habe ich jetzt erst festgestellt, dass der GigaTV vertrag dabei nicht gekündigt wurde. Ich habe diese Option nicht benutzt...

Vertragsumstellung per Telefon mit Falschen Versprechen

Guten Abend, nachdem ich am 08.10.2019 meine Vodafone App öffnete um mein verbleibendes Datenvolumen zu checken leuchtete mir eine Werbung entgegen, dass man nach der Zusammenführung von Unitymedia (bei der Firma bin ich ebenfalls Kunde) und Vodafo...

Tarifwechsel nicht wie besprochen

Hallo, ich habe am 30.09.2019 einen Anruf von Vodafone erhalten und mir wurde ein Angebot zum Tarifwechsel unterbreitet. Dieses Angebot habe ich angenommen und am Ende des Gespräches wurden die Konditionen nochmals vorgetragen und auf Band aufgenomme...

Auf Online Rechnung umstellen

HalloIch würde gerne meonen Vertrag vom GigaCube auf Online Rechnung umstellen lassen. Herzliche Grüße