Guten Morgen zusammen,Seit etlichen Monaten wurde mir monatlich ein Betrag von 9,48 € abgebucht.Nach ein paar Versuchen, persönlich im Vodafone Shop oder auch telefonisch mit dem Kundenservice, eine Aufklärung zu finden, habe ich mich hier in der Com...
Während der Arbeitszeit wurde ich von einem freundlichen Mitarbeiter angerufen.Normalerweise vertröstet ich solche Anrufer immer auf spätere Zeitpunkte, bei diesem leider nicht. Er versprach mir einen kostenlosen Pass sowie sage und schreibe 48 GB mo...
Liebe Community,mein Vodafone-Laufzeitvertrag endete kürzlich und wurde in einen CallYa-Tarif umgestellt. Ich hatte bereits vorher einen neuen Vodafone-Laufzeitvertrag abgeschlossen, allerdings nicht über Vodafone direkt, sondern über ein Drittuntern...
Hallo Vodafone Team,ich füge mich bestätigung von vodafone und Rechnung.Bei mir Preis und datenvolume sind Falsche .nach zwei Bestätigung von Vodafone und auch auf Tonband, habe ich nur zwei Möglichkeit:Entweder 11.GB mit 9,99 Euro oder kündigung fri...
Hallo. Ich habe am Freitag 8.11.19 meinen Vertrag telefonisch über die Kundenrückgewinnung verlängert. Wurde alles aufgezeichnet usw. Bis heute habe ich aber weder eine Email oder SMS als Bestätigung erhalten. Was nun?
Hallo liebe Community, im September/Oktober 2017 habe ich eine Vertragsverlängerung im Tarif Young M abgeschlossen, Mein regulärer Vertrag läuft nun noch bis März 2020. Zur Zeit der vorzeitigen Vertragsverlängerung war ich 26 Jahre alt. Vorgestern e...
Guten Tag, ich habe im August dieses Jahres einen Vertrag über Preisbörse24 abgeschlossen. Bei diesem sollte der Anschlusspreis erstattet werden. Leider wurde dieser bei der ersten Rechnung im September berechnet. Auf eine Anfrage beim Händler wurde ...
Hallo liebe Community,ich habe vor geraumer Zeit den Young M Tarif gehabt + Smartphone und Versicherung für 47,99 € gehabt. Als ich dann im September 2019 gesehen hab, dass der Young M Tarif eine Aktion mit 12 GB hat, habe ich beim Kundenservice ange...
Hallo liebes Team,mein Mobilfunkvertrag ist zum 03.11.19 gekündigt und ich möchte nun einen neuen abschließen mit Gigakombi.Jetzt wurde mir aber gesagt, ich muss die GK zuvor bei meinem alten Vertrag löschen lassen.Könnt ihr das machen?Ist es richtig...
Guten Tag ihr lieben. Meine Eltern haben diesen "Vodafone Zuhause FestnetzFlat" Tarif. Aufgrund eines dringenden Telefonwechseln wird eine neue Sim-Karte benötigt, da die bisherige eine normale SIm-Karte ist (aus 2012) Benötigt wird eine Micro-Sim fü...
