Hello Always when i renew my contract all my benefits/discount are being cancelled. I always have to open ticket to renew the discount. I need assist in renewing again the discount I was given when I signed the contract. I will provide all details on...
Hallo Community, ich bin seit vielen Jahren Vodafone Kunde und darf nun wieder seit heute meinen Vertrag verlängern. Zur Zeit habe ich den Vertrag „Vodafone Red 2017 S mit Smartphone“ mit zeitlich nicht begrenzten Rabatten. Ich wollte nun meinen Vert...
Hallo Zusammen, es geht um einen GigaCube Vertrag.
Folgendes Problem aber von Anfang an...
Also es fing damit an, dass ich vor einen Monat extrem schlechtes Internet hatte trotz prima 4G (LTE) Verbindung.
Zu diesen Zeitpunkt, waren es nämlich 0,45k...
Hallo Zusammen! ich habe gestern meinen Mobilfunkvertrag telefonisch inklusive Bandaufzeichnung verlängert. Da ich weder eine Email noch eine kurze SMS als Bestätigung erhalten hatte (ich hatte sonst immer eine kurze SMS bekommen), habe ich eben beim...
Hallo zusammen, aktuell erhalte ich die Rechnung in Papierform. Diese würde ich gerne auf eine "Online-Rechnung" umstellen. Leider ist dies nicht möglich, ich erhalte folgende Fehlermeldung: "Liebe/r ,für diesen Account ist die Anzeige der Einstellun...
Guten Tag, ich bin von Otello direkt zu Vodafone gewechselt, da ich dort mein Kabelanschluss habe und somit die extra vorteile nutzen wollte. ab heute wäre die neue Sim von Vodafone mit der mitgenommenen Nummer aktiviert werden. ich versuche diese...
Hallo Team, ich schreibe Euch stellvertretend für meine Freundin, die vor kurzem einen Vertrag über die Vodafone-Website abgeschlossen hat. Heute wurde Ihr die erste Monatsgebühr abgebucht, obwohl bisher weder Vertragsdokumente, noch eine zur Verwend...
Liebe Leute, ich weiß nicht, was ich noch machen soll. Mein Zwei-Jahresvertrag endet am 28.01.2020, und ich hätte ihn somit zum 28.10.2019 kündigen sollen. Ich habe das verplant (war im Urlaub) und habe erst eine Woche später (06.11.) gekündigt. Somi...
Hallo zusammen, habe einen Mobilfunkvertrag meiner Mutter eins zu eins übernommen der eigentlich bis Mai 2020 laufen würde und habe jetzt plötzlich 24 Monate Laufzeit. Wie kann dieses Problem gelöst werden und wer kann mir dabei helfen? Liebe Grüße J...
Sehr geehrte Damen und Herren, mir wurden gestern am 18.11.2019 von der Firma Pink Mobile zu Unrecht 10 Euro von meinem Guthaben abgebucht. Ich habe keine Dienstleistungen oder Waren bei dieser Firma gekauft oder gebucht. Es ist also kein Vertrag zus...
