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Forumbeiträge

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Mobilfunkbeitrag doppelt abgebucht

Von April bis August wurde mein Mobilfunkbeitrag doppelt abgebucht. Im Betreff stand ein völlig falscher Name . Juli und August habe ich direkt über die Bank  zurückbuchen können, auf die Rückerstattung von April bis Juni, je 24,99 warte ich, trotz m...

Muddielli von • Daten-Fan
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Gelöst! Schwarzes Loch nach Vertragsverlängerung

Hallo Community, vielleicht kann mir jemand weiterhelfen. Ich habe meinen Mobilfunkvertrag aus diversen Gründen gekündigt und vor Ablauf bei der Kundenrückgewinnung (0800 1071005) angerufen, da sich bis dato noch keiner gemeldet hatte und ich meine N...

Schaeper von • Smart-Analyzer
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Dritte handy mit selben Fehler, wie vorgehen?

Hallo, ich habe nun schon das 3. Galaxy s10+, jedes mal mit dem selben fehler.Laut BGB, wenn ich richtig liege (§440) gilt eine Nachbesserung nach dem 2. erfolglosen versuch als Fehlgeschlagen. Hätte ich demnach Recht den Vertrag zu Kündigen? Oder wi...

Young XL mit Basic Phone - Nie Telefon erhalten

Hallo liebe Community, Ich habe im September 2018 telefonisch den Young Xl mit Basic Phone abgeschlossen. Der Verkäufer am Telefon meinte, dass ich noch ein Smartphone erhalten soll, allerdings erst einige Monate später. Ich habe mich dann im März 20...

Domningo von • Smart-Analyzer
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10 GB Datenvolumen entfallen

Liebe Community, liebes Vodafone-Team, Vor einem Jahr habe ich mit einem Mitarbeiter der Service-Hotline von Vodafone ein zusätzliches Datenvolumen von 10 GB für meinen laufenden Vertrag ausgehandelt. Es hieß, der Bonus werde bis zum Ende der Vertrag...

kymocylos von • Netzwerkforscher
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gebuchtes Datenvolumen nicht verfügbar / falsch

Hallo Community,ich habe im Sommer einen Vodafone Flex In Vertrag  ( LTE ) abgeschlossen mit einem vorläufigen Datenvolumen von 5GB.Das Volumen kann laut meinem Vertrag monatlich geändert werden  ( von 1 GB Basis bis auf 8 GB )Seit geraumen Zeit kann...

nozusam von • Daten-Fan
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Habe im Juni einen Vertrag Giga Cube 80 Gb abgeschlossen für 34.99 Heute bekommt man für 34.99

Habe im Juni 2019 einen Vertrag...Giga Cube 80 Gb 34.99 abgeschlossen.Heute gibt es für 34.99   125 Gb.Warum werdenBestandskunden diesbezüglich nicht berücksichtigt????Ich fühle mich da benachteiligt u.Stufe den Vodafon Service auf NULL ein.   Edit @...

Tom030 von • Youngster
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VVL VF über einen externen Vermittler ( Onlinehandel ). Soho nachträglich nachbuchen? Angebot super

Hallo, ich habe die Möglichkeit meinen Vertrag über einen externen Vermittler ( online ) zu verlängern. VF Red M 2019 Sub 10 mit persönlichem Preisvorteil. Das Angebot sagt mir so zu. Nur leider kann dieser den Soho vorteil nicht einbuchen. Ist das n...

DSLDimi von • Netzwerkforscher
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Treue Bonus nach Vertragsverlängerung

Hallo zusammen,alle Jahre wieder  (ok alle 2 )..ist es mal wiede rsoweit nach Kündigung eine Verlängerung des Vertrages zusage das der Treuebonus 17,50€ bestehe bleibt. Es wurde ja auch in der Sprachaufzeichnung extra von der Mitarbeiterin festgehalt...

michaelaudi von • Smart-Analyzer
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