Forumbeiträge

Gelöst! einseitige Vertragsänderung

Mobilfunk:habe eine sms bekommen das Rabatt wegfällt. In der Vertragsbestätigung ist dies deutlich ausgeführt. Erzählt wird mir das der rabatt bereits bei vertragsänderung für 24 Monate begann. Leider hält sich Vodafone nicht an eine gschriebene Vert...

Lars8 von Smart-Analyzer
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Falsches Datum Mindestlaufzeit

Hallo, wir haben am 16.04.2018 einen Mobilfunkvertrag  mit Partnerkarte mit Vertragsbeginn 29.05.2018 abgeschlossen. Berechnet wurde ab 16.04.2018. Nachdem ich das monierte, wurde der Rechnungsbetrag gutgeschrieben. Als ich jetzt kündigen wollte war ...

Felix18 von Daten-Fan
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Vertragsverlängerung nicht wie besprochen

Hallo,Ich habe gestern mein Vertrag über die Kundenrückgewinnung verlängert. Dort wurde mir das S10 mit 24GB Datenvolumen für 35€ angeboten.Jetzt seh ich in der App das mich das ganze im Monat 79,99€ kostet und ich nur 15€ Rabatt bekomme. Laut Hotlin...

MAtrexx von Netzwerkforscher
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Mobilefunkkostenerlass 6 Monate bei Wechsel von O2 zu Vodafone

Hallo, Ich habe habe meinen Vertrag RED XL am 18.07.2019 abgeschlossen und die Rufnummer vorab Portierten lassen , obwohl mein Vertrag (O2) bis 27.04.2020 ausläuft. Rufnummer wurde zum 31.07.2019 Übertragen. und der Vertrag bei o2 wurde natürlich gek...

Aseng von Daten-Fan
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Kundenrückgewinnung

Hallo liebes Vodafone Team, ich bin seit über 10 Jahren Vodafonkunde und habe jetzt gekündigt. Ich bin etwas erstaunt darüber das mich noch niemand kontaktiert hat. Besteht kein Interesse mich als Kunden zu halten ( Kundenrückgewinnung). Vielen Dank ...

Gelöst! Deezer Young Musik Flat kündigen geht nirgentwo :-(

Hallo an Alle,ich schaffe es nicht die Deezer Young Musik Flat zu kündigen. Es gibt keine Möglichkeit in der App ( wird dort gar nicht angezeigt) und auch nicht am PC ( dort steht " Du kannst nicht online kündigen").Ich habe diese Flat für 24 Monate ...

aseia von Netzwerkforscher
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Gelöst! Gigacube Unlimited-Promo bis 31.01. oder 31.03.?

Moin,  Ich ziehe im April auf das Land, wo keine richtige Leitung existiert. Da kommt mir das Angebot des Gigacubes Unlimited gerade recht. Der Preis iat saftig, aber dafür ohne Begrenzung.  Die Aktion galt bis vor kurzem noch bis zum 31.01.2020 - je...

LCW von Smart-Analyzer
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Gelöst! Umzug nach Großbritannien(Move to Uk)

Ich habe einen Vertrag für mein Handy. Wie kann ich den Mobilfunkvertrag in Großbritannien ändern? VF Red 2017 M mit Seite 3 48,46 € Premium SmaI have contract for my mobile.How can i change the mobile contract to UK?I was informed that was possible ...

Igor_ von Digitalisierer
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Gelöst! Vertragsverlängerung - weniger Datenvolumen als versprochen

Hallo,am 15.01.2020 hatte ich telefonisch bei Ihrem Mitarbeiter Herrn N.... meinen Vertrag incl zugehörigen Red+ verlängert.Aufgrund meiner Kündigung bot mir Ihr Mitarbeiter den RedXS für mtl 29,99€ ./. 15 Euro Gigakombivorteile also 14,99 für die ko...

Joeybaby von Digitalisierer
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Über fehlende Dokumente für den Vertrag

Hallo,Ich habe am 21.01.2020 eine E-Mail von <shop@kundenservice.vodafone.com> erhalten. Sie baten mich, einige Dokumente zu schicken, und ich schickte sie sofort. Nach 2 Tagen ohne Antwort schickte ich noch eine weitere E-Mail und nach 1 weiteren Ta...

msayan von Daten-Fan
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