Archiv_Mobilfunk

MusicPass mit Deezer wird als normaler Traffic gezählt

Hallo, ich habe ein kleines Problem mit meinem MusicPass und meinem Datenvolumen.Durch zufall habe ich in meine VodafoneApp geschaut und gesehen, dass mein Datenvorlumen fast erreicht ist und das dürfte nicht sein, da ich ja dafür den MusicPass aktiv...

Gelöst! Keine Nachricht nach Widerruf

Hallo, ich hatte am 30.03.2020 einen Mobilfunkvertrag (Red S) online bestellt. Ich hatte kurz darauf eine Bestätigungs E-Mail erhalten und nach einiger Zeit der Überlegung die Bestellung über die Antwortfunktion der Nachricht am selben Tag wieder sto...

Abbuchungsdatum ändern

Guten Tag, ich würde gerne den Abbuchungstermin meines Mobilfunkvertrags ändern. Ich hatte bereits gesehen, dass einige Kunden dasselbe Anliegen hatten. Eine (freundliche) Moderatorin hat den Kunden Hilfe bei Ihrem Anliegen angeboten. Aus diesem Gru...

GigaKombi Mobilfunk mit Family & Friends

Hallo liebe Community, bin schon ewig glücklicher Vodafone Mobilfunk Kunde. Die GigaKombi hat mich zu Vodafone DSL gelockt.Nach einem Telefonat mit 4 Hotlines und 1 Post hier, wurde mir geholfen.Den DSL/Kabel Internet Anschluss habe ich telefonisch a...

Gelöst! Hilfe Portierung der Rufnummer funktioniert nicht!!

Hallo und guten Tag,ich habe ein mächtiges Problem mit der Protierung meiner Rufnummer zu Vodafone.Am Donnerstag habe ich dieses online beauftragt.Freitag bekam ich eine SMS, Probleme. Anruf bei der Hotline. OptIn Vermerk des alten Anbieters fehlt.An...

Unmöglich - Vertragsverlängerung ging schief und dann die nur Probleme

Hallo Ihr,ich mach dies so kurz wie möglich.Kunde seit 2012Tarif mit 1,5 GB und 64,99 €Darauf seit Jahren Rabatte in Höhe von 42,50 €Seit Giga Kombi auch noch 10 €Effektive Rechnung bis Januar 12,50 € für mittlerweile 10 GB LTEAlles soweit ganz okay....

vertragsverlängerung über die kundenrückgewinung nie wieder!

vertragsverlängerung über die kundenrückgewinung nie wieder!!!! Beide Verträge wurden mir durch die kundenrückgewinung verlängertAm 17.3.20 frau r.....Am 18.3.20 Frau s....Am 19.3.20 Frau l....In diesem Gesprächen wurde festgehalten was die Verträge ...

Smartphone wird dauernd vom System gecancelt

Hallo Liebes Vodafone Team, letzte Woche habe ich meinen Vertrag verlängert auf Red S MIT Premium Smartphone. Leider cancelt eurer System mein Handy andauerd. Mehrfache Anrufe bei eurer Hotline hat leider nix gebracht. In meinem Bestellstatus sind j...

Portierungsgebühren nach neuer Verordnung

Wie viele ja wissen gilt ab 20.04.2020 von der Bndesnetzagentur die Deckelung für Portierungen abgehend von 6,82€. Telekom und Congstar haben die ja seit 01.04.2020 umgesetzt.Wie sieht es das bei Vodafone. Will man hier wirklich bis zum 20.04 warten,...

Gelöst! VoLTE und Wi-Fi Calling funktioniert nicht

Hallo,ich habe seit kurzem das Samsung Galaxy S20+ mit Vodafone Branding.In diesem nutze ich noch meinen Tarif Vodafone Young 2017 M. Mit diesem habe ich jedoch das Problem das bei Telefonaten von 4G auf 3G zurückgeschaltet wird. VoLTE kann ich im Me...

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