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Forumbeiträge

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Falsche Beratun Hohe Kosten.

Guten Abend,habe schon mehrmals versucht die Sache zu lösen und der letzte Versuch war per mail an kontakt@vodafone.de am 02.07.2020.Jetzt versuche ich hier gehör zu bekommen!!  Unten in Klammern ist das Schreiben von 02.07.2020 "(Guten Tag Vodafone ...

vd74 von • Netzwerkforscher
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Vertrag telefonsich verlängert, jedoch keine Bestätigung

Hallo zusammen,ich habe gestern über die Hotline meinen Vertrag inkl. neuem Handy verlängert, jedoch dafür keinerlei Bestätigung per Mail oder SMS bekommen. Auch im Kundenportal steht noch der alte Tarif. Hatte jemand schon einmal ein ähnliches Probl...

Keine mobilen Daten und Anrufe gleichzeitig

Hey,ich musste leider feststellen, dass ich nicht während des telefonierens über meine mobilen Daten ins Internet gehen kann. Ich habe ein bisschen nachgeforscht und überall stand man solle VoLTE-Anrufe aktivieren. Dies war aber schon bei meinem Huaw...

LeSunset von • Daten-Fan
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falsche Lastschrift

Bin schon lange Festnetz und Mobilfunk-Kunde und kann eine aktuelle sogenannte Erstlastschrift nicht zuordnen. Die Kundennummer und Rechnungsnummer ist mir nicht bekannt. Betrag ist mit 99,04€  recht hoch?!

stoeps1975 von • Smart-Analyzer
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Am Telefon abgeschlossener Tarif ohne jegliche Rabatte

Guten Tag, ich habe im April 2020 einen Anruf vom Callcenter bekommen, die mir auf Grund meiner Vertragstreue und meines neuen DSL-Vertrags ein Angebot zur Vertragsverlängerung gemacht haben. Dieses lautete: Vodafone Young M SIM only, im ersten Jahr ...

Niklas_R7 von • Smart-Analyzer
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Änderung eines veralteten Gigacube Vertrag

Guten Tag,Ich besitze einen Gigacube mit einem Vertrag von vor über 2 Jahren.Mit diesem habe ich 50 GB Datenvolumen pro Monat.Ich hatte vor geraumer Zeit gelesen, dass es möglich ist den Gigacube Vertrag zu ändern, ohne die Vertragslaufzeit zu erhöhe...

MalleMitT von • Daten-Fan
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Gelöst! Zu wenig Datenvolumen

Hallo, ich habe letzte Woche (20.08.) meinen Vertrag telefonisch verlängert (wurde von Vodafone angerufen).Mir wurden im Gespräch 16GB Datenvolumen angeboten und natürlich auch auf der Bandaufnahme so festgehalten. Am 24.08. wurde der Vertrag umgeste...

Zenti1 von • Netzwerkforscher
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Bestell Status

Hallo "bedeutet wir bearbeiten ihre Bestellung in kürze" das der Vertrag zu Stande kommt  wie lange würde es dauern bis eine email kommt das der Vertrag nicht zustande kommt  freundlicher Gruß 

Mh-2004 von • Daten-Fan
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Unlauteres Vorgehen bei Vertragsverlängerung / Kündigung

Hallo,ich war mit Services und Tarif (SmartL Vertrag mit Laufzeit bis 21.11.2020) grundsätzlich zufrieden. So wollte ich bei Vodafone bleiben, sofern man mich in den Vertrag YoungS aufnimmt (Der Tarif wird von meiner minderjährigen Tochter verwendet)...

Gast3311 von • Daten-Fan
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Gelöst! Vertragsverlängerung

Mein Vertrag läuft zum 14.09.20 aus. Da die Kundenrückgewinnung immer zu einem für mich sehr unpassenden Zeitpunkt anruft wollte ich mal fragen ob man auch hier über einen Moderator seinen Vertrag eventuell verlängern könnte.

lalelu2 von • Daten-Fan
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