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Forumbeiträge

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Vertragsverlängerung - Laufzeit verlängert, anders als vereinbar, unhöfliche Mitarbeiter

Da mir die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Hotline nicht weiterhelfen konnten und wollten, versuche ich es nun hier über das Forum.  Ich habe am Freitag 16.10.2020 meinen Vertrag über die Kundenrückgewinnung verlängert, so wie ich es gewohnt ...

FBo88 von • Daten-Fan
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Vertragsverlängerung - Konditionen nicht eingehalten

Hallo, ich habe meinen Vertrag verlängert. Dazu wurde ich vom Rückhlolteam angerufen, mir wurde folgendes Angeboten:-20gb- allnet flat sowie smsIphone 11 - 128GB - 0€ Zuzahlung (dank Hardware Gutschein)Monatlich für 43,95 inkl Giga Kombi VorteilNatür...

Marvin912 von • Daten-Fan
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Gelöst! Vertragsverlängerung: Teurer als besprochen

Hallo liebe Community, ich bin seit über 8 Jahren Kunde bei Vodafone. Eigentlich war ich auch immer zufrieden, bis zur Vertragsverlängerung letzte Woche. Mir wurde ein tolles Handy „kostenlos“ versprochen (dieses kostet einen Aufschlag von 10€, aber ...

leoll1234 von • App-Professor
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Vertrag über Hotline

Hallo,Ich habe am Freitag einen Vertrag über die Hotline gemacht, doch hab ich nicht wie versprochen, eine E-Mail mit den Vertragdetails noch einen Brief bis jetzt bekommen.Ich habe keinerlei Informationen & wenn ich in der Hotline anrufe sagt man mi...

CatSawada von • Forum-Checker
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GigaCube in MeinVodafone

Hallo, ich versuche meinen neuen GigaCube in MeinVodafone einzubinden. Die Eingabe der Mobilnummer und des Kundeneknennwortes funktionieren. Zum Abschluss der "Registrierung" wird dann aber eine SMS an die GigaCube-Rufnummer geschickt. Die kann ich a...

martinh2 von • Daten-Fan
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Gelöst! Wechsel Callya in Vertrag inclusive Gigakombi hängt

Hallo, habe telefonisch den Wechsel von Callya in Red XS einschl.Gigakombi beauftragt und auch  bestätigt bekommen.Telefonisch um die Rufnummer zu behalten.Meine TV und Internet und Phone Verträge sind seit Jahren aktiv, steht also einer Ausführung e...

troehl2 von • Netzwerkforscher
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Mobilfunkgerät mit Vollmacht annehmen (Formulierung)

Hallo,nach einer Vertragsverlängerung soll mir ein neues Smartphone zugesandt werden. Da ich voraussichtlich nicht vor Ort sein werde, möcht ich meine Partnerin mit einer Vollmacht zur Annahme ausstatten.Wie muss diese Formuliert werden, damit die An...

Dschaenson von • Smart-Analyzer
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Anschlussgebühr zurückholen

Moin, leider habe ich in der Vodafone-App den Button für das Zurückholen des Anschlusspreises nicht. Ich hab den Vertrag über Samsung mitgebucht. App wurde bereits neu installiert, keine Abhilfe. Vielen Dank im VorausGruß Andy

monstarr2 von • Daten-Fan
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Vodafone Young 2017

Hallo zusammen, warum und wann kam dieser Zusatz in meinen Tarif ? "1 zusätzlicher Basispreis Vodafone Young, da Voraussetzung fehlt 14,62 €"  Mein Vertrag ist meines Wissens nach nie verändert worden.  Danke und GrüßeKevin

Keschy100 von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Vertragsverlängerung ohne Partnerkarte möglich

Hallo, mein Vertrag mit Haupt- und Partnerkarte würde am 04.08.2021 enden. Ich möchte die Hauptkarte gerne verlängern, die Partnerkarte aber kündigen. Laut Mein Vodafone kann ich jetzt schon meinen Vertrag verlängern, würde sich diese Verlängerung au...

Terr0rkekz von • Smart-Analyzer
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