Forumbeiträge
double payment
HI, I have accidentally paid twice for my latest phone contract bill. How can I get a refund of one of these payments? Thank you.
sim Karte deaktiviert
Hallo,Ich habe einen Fehler gemacht und meine sim deaktiviert bei dem Versuch diese als e-sim umzuwandeln und bräuchte bitte dringend Hilfe.
Vertrag vorzeitig verlängern
Hallo zusammen,ich habe ein kleines / großes Problem. Mir ist mein Smartphone (Samsung Galaxy Note 9) hingefallen und nun hat es an einer Ecke einen Glasschaden (Glas gesprungen und bröckelt raus). Eine Reperatur wäre völlig unwirtschaftlich (knappe ...
Neuer Mobilfunkvertrag - zugesagte Konditionen werden nicht eingehalten
Hallo,wieder mal so ein ärgerliches Thema: Vertrag am Telefon mündlich ausgehandelt und am Ende zahlt man wieder drauf!Nach meiner Vertragskündigung ließ ich mich telefonisch auf einen Red S-Vertrag mit vorübergehendem Wechsel auf Callya (warum auch ...
vodafone music
wie kommen die Kosten für die garantiert nicht gebuchte "vodafone music" zustande? Edit @kosse von Matthes (Mod): bitte auf die korrekte Boardauswahl achten - von "Feedback" verschoben.
Fragen zu meinem Mobilfunkvertrag
Hallo liebes Vodafone-Team Können Sie mir bitte zu folgenden Punkten eine Antwort geben: - kann ich von der Schweiz aus kostenfrei nach Deutschland und auf eine Deutschenummer anrufen? - kann ich in der Schweiz kostenfrei surfen? - kann ich i...
Falsche Vetragslaufzeit
Hallo Zusammen, ich habe folgendes Problem: der Vertrag meiner Frau und meiner sind zum 19.10.2020 von mir gekündigt worden. Am 17.10.2020 habe ich die beiden Verträge dann um 2 Jahre verlängert. Meiner Meinung nach ist die neue Laufzeit also bis zum...
Noch keine Kündigungsbestätigung erhalten
Hallo Zusammen, Kurz zur Erklärung eine kleine Einführung: ich habe meinen Handyvertrag bereits im April 2020 gekündigt. Auf der Kündigung habe ich meine Hauptkarte wie auch meine Zweitkarte aufgelistet. Ich weiß nicht wieso es nicht oder nur teilwei...
Gelöst! Wechsel von Gigacube zu Gigacube Max
Hallo Leute,Ich würde (wegen Coronabedingtem Homeoffice Mehrbedarfs) von Gigacube auf GigaCubeMax wechseln. Ist das ohne Laufzeitverlängerung möglich? Und wie kann ich das selbst bewerkstelligen? In mein Vodafone sehe ich da nämlich keine Optionen......
special termination
Hi, I am moving to the USA and need to terminate my contract early. I know this falls under a special circumstance because Vodafone is not available on a US contract. How do I do this? Thanks,Michael