Wechsel von Smart XL+ zu Red möglich?

[exodus235]

Hi, habe gestern einen SMART XL Tarif mit Smartphone abgeschlossen. Leider hat mir der Verläufer nichtt gesagt, dass man bei den SMART Tarifen kein VoLTE nutzen kann. Lediglich die fehlende Möglichkeit bezüglich GIGA Kombi wurde mir genannt.

Kann ich den Tarif in einen RED Tarif wechseln? Aktuell zahle ich 41,99+5, daher müsste ja ein Wechsel zu Red M möglich sein oder?

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße,

exodus235

[HeikeF · Accepted solution]

Hallo exodus235,

willkommen hier in der Vodafone Community.

Gerne prüfe ich den Tarifwechsel.

Du kannst mir gern eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier schicken.

Viele Grüße

Heike

[exodus235]

Vielen Dank Heike. Nach nur einem Tag wurde mein Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Das nenne ich mal Kundenservice, Glückauf!

[HeikeF]

Hallo exodus235,

sehr gerne 🙂

Da Dein Anliegen nun gelöst ist, mache ich hier jetzt auch mal wieder zu.

Viele Grüße

Heike