1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Wechsel in Tarif Smart XS nach Callya All Flat S
Min9
Daten-Fan
Daten-Fan

-Ich würde gerne meinen Tarif Smart XS nach Callza All Flats wechseln
Kann man unkompliziert in Tarif mit Vertrag zu Prepaid ohne Vertrag wechseln und wenn ja wie?

also meine Mindeslaufzeit ist schon vorbei ich kann sofort meinen Vertrag kündigen aber ich will mein Rufnummer mitnehmen

Ich habe jetzt schon mehrfach gelesen, man müsse die Rufnummer
zu einem Fremdanbieter portieren und dann wieder zurück, wenn man sie behalten möchte.

 

2 Antworten 2
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Kündige den Vertrag und lass beim Service den Wechsel auf CallYa hinterlegen. Wenn es dann eine CallYa Karte ist, kannst du in der Mein Vodafone App in den Tarif deiner Wahl wechseln.

Mav1976
SuperUser
SuperUser

Hi @Min9,

 

ergänzend zu @andreasabaad Beitrag. 

 

Wichtiger Hinweis zur Umstellung!

Schalte dein Telefon am Abend vor der Umstellung (ca. 22 Uhr) komplett aus. Dies ist wichtig, da während der Umstellung vom Laufzeitvertrag auf CallYa über Nacht Einstellungen vorgenommen werden, bei denen die SIM-Karte nicht im Netz eingebucht sein sollte. Ansonsten kann es zu Fehlern (z. B. fehlende Darstellung Datenvolumen) kommen.
Am nächsten Morgen zwischen 8-9 Uhr kannst du dein Telefon wieder einschalten und die Umstellung ist abgeschlossen. Mit dem kostenfreien Tarifmanager 22044 kannst du prüfen, ob du in CallYa bist.