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Antwort
Lösung
am 27.10.2018 17:07
Hallo Community,
ich bin 21 Jahre alt und wollte meinen Vertrag verlängern und in einen Young Tarif wechseln, der wesentlich ansprechender ist, als die Red Tarife. Nun leider werden mir nur Red Tarife angezeigt, obwohl ich unter 28 bin.
Kann mir jemand weiterhelfen, wie ich auf den Young-Tarif wechseln kann oder geht das nicht mehr?
Liebe Grüße
am 28.10.2018 15:19
Hallo OrpheusRiese,
wenn Du der / die Vertragsnehmer/in bist, ist ist ein Wechsel möglich. Wann endet die aktuelle Mindestvertragslaufzeit? Und willst Du in einen SIM-only Tarif, also ohne Smartphone, wechseln?
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 04.11.2018 17:59
Hallo Matthes,
Mindestvertragslaufzeit ist bis zum 28.11.2019.
Ich möchte gern mit Smartphone wechseln.
Grüße OrpheusRiese
am 05.11.2018 08:47
OrpheusRiese schrieb: Mindestvertragslaufzeit ist bis zum 28.11.2019.
Dann kannst Du auch erst mit Ablauf dieser 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit in Verbindung mit einer Vertragsverlängerung in einen Young-Tarif wechseln.
Gruß,
Matthias
(Moderator)