Vodafone Online Vertragsverlängerung

[Rass]

Sehr geehrtes Vodafone Team,

ich wollte einen bzw. mehrere Vodafone Mobilfunkverträge Verlängern, aber es geht nicht weiter als bis "Jetzt Kostenpflichtig bestellen". Habe schon versucht den Browsercache zu löschen und einen anderen Browser getesten, hatt aber leider nichts gebraucht.

ich hoffe Sie können mir helfen.

Mfg.

[Der Ritter]

• Sind es Verträge direkt von/mit Vodafone?
• Sollen lediglich die bestehenden Tarife (die wir nicht kennen) verlängert werden oder sollen die bestehenden Tarife (die wir nicht kennen) geändert werden?
• Falls beim vorherigen Punkt letzteres, in welche Tarife soll gewechselt werden?

[Rass]

Es sind alles Verträge direkt von Vodafone.

Es ist ein Vodafone Black tarif der soll verlängert werden mit einem neuen Handy und einen von Red 8GB mit handy auf Red L mit handy geändert werden.

[Der Ritter]

Und bei beiden Verträgen ist die jeweilige Laufzeit bis zur Möglichkeit einer Handybestellung/eines Tarifwechsels auch schon erfüllt?

[Rass]

ja die Vorraussetztungen sind erfüllt. ich kann Online ja auch schon alles auswählen etc. nur wenn ich halt am ende auf "Jetzt Kostenpflichtig bestellen" drücken passiert nichts. Kommt auch keine Fehlermelderung oder so.

[Falkenhorst · Accepted solution]

alternativ Bestell-Hotline 0800 724 26 10 nutzen oder zur Online-Filiale