Moin,
nach meiner Kündigung machte man mir am letzten 26.6. ein Angebot, welches ich annahm. Mein Vertrag wurde nie umgestellt, läuft weiterhin als gekündigt. Aussage jetzt: das Angebot hätte der Mitarbeiter gar nicjt machen dürfen. Irgendwo gibt es aber doch die Bandaufzeichnung, in der der Vertragsabschluss dokumentiert wurde.
Kurzum: Wie komme ich da ran? Kann ich mich darauf berufen?
Das Problem ist nämlich: ein anderes Angebot, welches ich genommen hätte, wenn man mir nicht dieses „nicht machbare“ Angebot unzerbreitet hätte, ist jetzt abgelaufen (Red+ Partnerkarte mit 2GB). Das ist sehr ärgerlich und auch wenn sich die Rückholung und die 1212 echt Mühe geben, helfen kann mir keiner.
Gibts hier ähnliche Erfahrungen / Tipps?
Danke.
