Video-Pass: Vertrag anders wie ebsprochen
NickND89
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo Community,

Ich habe eine Frage.

Nach 8 Jahren bei O2 bin ich gerade zu Vodafone gewechselt.

Bisher hatte ich bei O2 15 freie Gb für 20,00 € monatlich.

Per Telefon wurde mir bei Vodafone ein Angebot unterbreitet mit 8 Gb, 21,00 € monatlicher Beitrag UND dem Videopass.

Nun Beginnt seit heute offiziell mein Vertrag und der Videopass ist gar nicht möglich, da ich den Tarif S habe.

Ich möchte sicher keine 10 € Mehrbeitrag für den Videopass zahlen.

Wie bekomme ich nun die Möglichkeit meinen vereinbarten Vertrag zu erhalten ?!?!

 

MfG

Niklas

1 Antwort 1
Seb4sti4n
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Niklas,

 

herzlich willkommen in unserer Community.

 

Das ist korrekt. Der Video Pass ist in den Tarifen Red XS, Red S und Young S ausschließlich kostenpflichtig buchbar. Die gewünschte Kombination ist leider nicht möglich. Tut mir  leid.

 

Viele Grüße

Sebastian

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