Vertragsverlängerung steht bevor, bleibt GigaKombi und Treue-Rabatt bestehen?

[Pitter061]

Guten Tag.

Da es um den Mobilfunkvertrag meines Mannes geht gebe ich jetzt an Ihn weiter.

MfG

Beate

(Pitter061)

Schönen guten Tag.

Bei mir steht eine Vertragsverlängerung bevor (März 2019). Vorweg.Kündigen kommt nicht in frage.

Mein derzeitiger Tarif:

Red S 2016 2,0GB mit Giga Depot.

Mit Giga Kombi und einem Treue Rabatt zahle ich jetzt 27,79€

Bei der Verlängerung habe ich den Red S ins Auge gefasst.

Kosten 34,99€, da Bestandskunde.

Folgende Frage an einen Super User  oder einen Moderator.

Wenn ich wie o.a. verlängere bleibt mein Giga Kombi und der Treue Rabatt (5,-€) bestehen?

Für eine Info wäre ich sehr dankbar.

Eilt nicht da es erst im März 2019 so weit ist.

Mit freundlichen Grüßen

Peter V.

Edit: bitte Betreff aussagekräftig wählen, lediglich "Vertragsverlängerung bleibt bestehen" ist zu allgemein und nicht informativ. Nachträglich inhaltlich angepasst (Forenregel 1.2)

[Matthes]

Hallo Beate 😉 , hallo Peter,

der GigaKombi-Rabatt bleibt, solange die zwei berechtigten Tarife (Mobilfunk & Festnetz) sowie die Voraussetzungen für die GigaKombi (gleiche IBAN) existieren, weiterhin bei einer Vertragsverlängerung bestehen.

Der Treue-Rabatt, sofern im Kundenkonto nicht zeitlich befristet, bleibt ebenfalls bestehen.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Pitter061]

Guten Morgen.

Hallo Matthes.

Vielen Dank für die prompte Antwort.

Ich werde mich dann im Febr/März zwecks Verlängerung melden.

Mit dem Preis 34,99 liege ich richtig?

Festnetz u.Mobil haben gleiche IBAN.

Den Treurabatt kann man mir ja dann Anbieten.

Man kann auch gerne in meinem Mobil Vertrag schauen.

Mit freundlichen Grüßen.

Peter.V

[Matthes]

Pitter061 schrieb: Mit dem Preis 34,99 liege ich richtig?  

Verbindliche Preis-Infos für Feb. / März nächsten Jahres kann ich Dir noch nicht sagen / bestätigen.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Pitter061 · Accepted solution]

Hallo Matthes.

Kein Problem.

Ich sehe ja wenn es so weit ist welche Kosten anliegen.

Vielen Dank für Deine Mitteilung.

Einen guten und Stressfreien Tag wünsche ich Dir.

Hier kann dann zu gemacht werden.

Mit freundlichen Grüßen

Peter V.

[Matthes]

Vielen Dank für Dein Verständnis und Deinen netten Worten

Pitter061 schrieb: Hier kann dann zu gemacht werden.  

Erledigt 😉

Gruß und Dir einen guten Start in die neue Woche,

Matthias
(Moderator)