Vertragsverlängerung ohne neues Telefon

[windelef]

Hallo zusammen,

heute ist mein bisheriger Vodafone Young Mobilfunkvertrag ausgelaufen. Bei einer vorzeitigen Verlängerung wurden mir nur Tarife mit neuem Telefon angeboten, mit dem Hinweis Verlängerung ohne neues Smartphone erst nach Ende der Laufzeit. Deshalb meldete ich mich gerade an um einen neuen Tarif abzuschließen, unter Mein Vodafone wird mir die bisherige Rufnummer nun mit dem Tarif Callya Talk & SMS angezeigt. Wenn ich nun den Tarif ändern möchte, erhalte ich nur andere Callya Tarife zur Auswahl. Muss ich einen neuen Vertrag abschließen oder bekomme ich die anderen Tarif erst später angzeigt?

Seit zwei Monaten bin ich Kabel-Internet Kunde und habe dazu die GigaKombi Vorteile für junge Leute genutzt, bleiben die Vorteile bestehen, wenn ich nun einen neuen Mobilfunkvertrag abschließen müsste?

[ttwa2011 · Accepted solution]

Hallo @windelef!

Du hast deinen Mobilfunkvertrag offensichtlich gekündigt und zu Vodafone Callya umstellen lassen.

Für einen direkten Wechsel in den Young Sim Only hättest du logischerweise die Kündigung vor Vertragsende zurückziehen müssen. Dann wäre der Vertrag in die automatische Verlängerung gelaufen und du hättest den Wechsel online durchführen können.

Das hast du nicht gemacht. Somit kann dir auch kein Young Tarif Sim Only angezeigt werden. Du bist inzwischen Prepaid Kunde.

Das ist nicht weiter tragisch. Du kannst jederzeit wieder in einen Vertrag wechseln. Die Konditionen des Young Tarifs entsprechen bei Wechsel aus Callya diesen Konditonen hier.

Den Wechsel aus Callya kannst du auf den hier beschriebenen Wegen beauftragen. Teile dort mit, daß du deinen Callya Tarif in einen Young Vertrag umstellen möchtest. Die Anschlussgebühr fällt nicht an. Deine Rufnummer bleibt erhalten. So bist du sehr schnell wieder Vertragskunde.

Teile bei Vertragsabschluss mit, daß du auch einen Festnetzvertrag hast und deshalb die Gigakombi eingerichtet werden soll.