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am 14.09.2020 22:33
Hallo zusammen!
Ich komme mir ein bisschen veräppelt vor......
Vor 2 Jahren habe ich mir eine neue Handynummer mit neuem Vertrag geben lassen. Dabei war ein Tablet mit 5€ pro Monat. Erstens ist das schon mal auf 22,34 € gestiegen und zweitens finde ich nirgends hier bei MeinVodafone meine Handynummer. Nur meine alte Nummer, die ich aber schon mehrmals gelöscht habe, taucht ständig auf.
Ich habe NULL Überblick, da ich ja auch nach mehrmaliger Aufforderung KEINE Emails zu den Rechnungen bekomme. Und obwohl Tablet UND Handy EIN Vertrag sind, bekomme ich nur die Rechnungen vom Tablet. Kann ich online noch irgendwas machen oder muss ich tatsächlich extra in einen Shop gehen und mir da helfen lassen? Ich will doch einfach nur eine Übersicht vom Vertrag und von den Rechnungen!
Danke schonmal für eure Hilfe.....:)
am 15.09.2020 13:44
@Chrissimaunz schrieb:Und obwohl Tablet UND Handy EIN Vertrag sind, bekomme ich nur die Rechnungen vom Tablet.
beides sind getrennte Verträge, definitiv! Aber vielleicht auf einem Kundenkonto unter einer Kundennummer.
hast dich daher mal mit der Kundennummer registriert?