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Lösung
am 19.11.2020 16:31
Guten Abend,
ich habe seit ca. 2 Wochen folgendes Problem. Wenn ich über mobile Daten gehe, habe ich über Spotify keinen Internetzugriff, über W-Lan aber schon.
Warum denke ich das es am Netz liegt? Weil ich alles erdenkliche ausprobiert habe (App mehrfach neu installiert, Cache gelöscht, Handy neu gestartet, Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, Einstellungen von einer funktionierendem Spotify-Acc mit meinem verglichen, einen Wipe in der Partition durchgeführt, aber das größte Indiz ist, wenn ich mich mich über das Handy meiner Freundin, mit meinem Account bei Spotify anmelde und über Ihre mobile Daten gehe, funktioniert alles wie gewohnt.) Aus diesen Gründen gehe ich davon aus, dass die Verbindung von Spotify geblockt wird. Ist das möglich? Gibt es wie bei einem Router/Firewall die Option, dass Verbindungen geblockt sein können?
Vielen Dank und viele Grüße
Martin
am 19.11.2020 16:49
Datenvolumen ist vorhanden? Welchen Vodafone-Pass nutzt du und welchen Tarif?
am 19.11.2020 17:38
Hast du bei Mobilen Daten für die App den Zugriff über das Mobilfunknetz zugelassen?
Beim Iphone musst du dies z.B. in den Einstellungen unter Mobiles Netz für jede App einstellen.
19.11.2020 17:50 - bearbeitet 19.11.2020 17:55
Datenvolumen sind immer 10Gb + vorhanden. Vodafone-Pass Music ist aktiv, aber erst seit gestern, sprich erst nachdem ich vieles ausprobiert habe, danach aber keine Besserung. ICh habe den aktuellen Red S Tarif mit 15GB.
Der App Spotify habe ich alles erlaubt, keine Beschränkungen.
Das ist ja das kuriose, es hat über lange Zeit alles wunderbar funktoniert, nur mit einmal kann sich Spotify nun nicht mehr verbinden.
am 19.11.2020 18:07
Welches Smartphone nutzt du denn?
19.11.2020 18:16 - bearbeitet 19.11.2020 18:26
Huawei Mate 10 Pro, alles mit aktueller Software.
Und falls jemand fragt, es sind noch knapp 100Gb auf dem Gerät frei. 😃
am 23.11.2020 08:19
Hallo Martin126,
überprüfe an Deinem Telefon bitte die folgenden Einstellungen:
Einstellungen-> Mobilfunknetz-> Datennutzung-> Netzwerkzugriff
Hier hast Du die Möglichkeit für jede APP, die Nutzung der mobilen Daten zu erlauben.
Viele Grüße
Leee