SMS Kosten trotz Flatrate
nixgehtmehr72
Digitalisierer
Digitalisierer

Moin,

 

wie im Titel beschrieben, sind Kosten entstanden, obwohl ich eine Flatrate habe. Ich kann auch nirgends sehen, was dies sein soll. Kann mir das bitte jemand erläutern bzw. gutschreiben ?

 

Danke und Gruß

12 Antworten 12
Matthes
Moderator:in
Moderator:in

Hallo nixgehtmehr72,

die MMS an eine Mobilfunknummer oder eine Mailadresse?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

an die Mobilfunknummer meines Kollegen (ebenfalls Vodafone)

Matthes
Moderator:in
Moderator:in

Dann sollte dies ja nachvollziehbar sein und ein Blick in Dein Kundenkonto ist erforderlich.

 

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) sowie Datum der versendeten MMS zu. Ich schau mir das dann mal an.  

Gruß,

Matthias
(Moderator)

 

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!