Hallo, sorry das ich auch danach fragen muss, aber ich weis sonst nicht mehr weiter.
Ich habe online den RedM Tatif mit 50% Rabatt abgeschlossen und mit hierzu noch eine eSIM für die Apple Watch gebucht.
Am 16.04. erhielt ich die Bestätigung sowie die Vertragsunterlagen per Mail.
Leider warte ich seit dem vergebens auf die SIM Karte (natürlich nicht die eSIM sondern die fürs Handy) um den Vertrag, für welchen ich nun seit 2 Wochen zahle, auch nutzen zu können. Ein erster Anruf letzte Woche Mittwoch bei der Hotline ergab nur ein verwundertes „die hätte längst bei Ihnen sein müssen, wir schicken nochmal alles raus“. Mir wurde gesagt das das ganze in 1-2 Tage bei mir ist. Nun sind 5 Tage vergangen und ich habe noch immer nichts bekommen außer vorgestern online meine erste Rechnung.
Wann darf ich endlich meinen Vertrag nutzen? Würde mich über Hilfe sehr freuen.
