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Lösung
am 31.03.2018 19:43
Mein Sohn ist seit Anfang März in der Schweiz im Studium. Er hatte einen 1&1 Vertrag mit einem Sonderkündigungsrecht und wir wollten den Vertrag auf meinen Vodafone RedM+ umstellen und seine Ruf-Nr portieren.. Nach Rücksprache im Vodafone-Store wurde uns mitgeteilt, er solle eine CallYa Prepaidkarte abschließen und mit Portierung von 1&1 buchen und anschließend kann ich seine Nummer auf meinen RedM+ portieren. heute wurde mir mitgeteilt, dass dies innerhalb von Vodafone nicht möglich sei eine Nummer von CallYa zur RedM+ Partnerkarte zu wechseln. Wäre er noch bei 1&1 dann hätte das funktioniert, nicht aber innerhalb Vodafone! Wir sollten jetzt wieder zu einem anderen Anbieter wechseln, dann würde das wieder möglich sein. Natürlich mit allen Portierungskosten der Anbieter.
Das hat mich sehr überrascht, dass dies innerhalb eines Anbieters komplizierter ist als von einem externen Anbieter
Vielleicht gibt es Vorschläge wie wir damit umgehen können oder sollen.
Danke vorab
am 31.03.2018 21:11
@jrfischerschrieb:
Das hat mich sehr überrascht, dass dies innerhalb eines Anbieters komplizierter ist als von einem externen Anbieter
Naja, weil eine interne Portierung halt auch irgendwie sinnlos ist.
Was ich bei dem ganzen noch nicht rauslesen konnte, gibts diese "Partnerkarte" schon oder wird die noch bestellt? Wenn es nämlich um einen Neuvertrag geht, dann kann man ohne Probleme aus CallYa wechseln.
am 01.04.2018 09:23
Danke Netzprofi für deine Antwort. Es gibt eine Hauptkarte die ich nutze und ich wollte meinen Sohn eine Partnerkarte hinzubuchen und die Portierung mit der Ruf-nr vom CallYa Tarif vornehmen. Aber von CallYa auf Red+ eines anderen Vertrags scheint lt. VF nicht möglich zu sein. Wir würden uns dadurch so ca 10 Euro sparen können was VF verhindern möchte!
am 01.04.2018 10:04
am 01.04.2018 10:05
@jrfischer schrieb:
Nach Rücksprache im Vodafone-Store wurde uns mitgeteilt, (...)
@jrfischer schrieb:
heute wurde mir mitgeteilt, dass dies innerhalb von Vodafone nicht möglich sei (...)
Wer hat die zweite Aussage denn mitgeteilt?
Grundsätzlich ist es möglich eine CallYa-Karte in einen Vertrag umzuwandeln. Ich weiß nur nicht wie es mit Partnerkarten ist.
Gehe doch nochmal zu der Person die die erste Aussage getroffen hat.
am 01.04.2018 10:24
@rtrnr schrieb:
Vodafone telefonisch kontaktieren und nach einem Wechsel von CallYa in Laufzeitvertrag fragen, Portierung ist was anderes. Ist ohne Probleme möglich, man spart sogar die Anschlussgebühr. Schwierigkeiten könnte es höchstens bei abweichenden Vertragsinhabern geben.
Kann @rtrnr und @Jojo111 nur zustimmen. Ein Wechsel aus Callya ist auch auf einen neu abzuschliessenden Red+ Tarif problemlos möglich.
Voraussetzung die Callya Sim muß auf den gleichen Namen laufen, wie deine Hauptkarte. Ist daß nicht der Fall muß die Karte zuerst umgeschrieben (Formular hier) werden, bevor eine Umstellung auf Red+ erfolgen kann. Somit gibt es keine Schwierigkeiten.
am 01.04.2018 12:15
Die CallYa Karte läuft auf den Namen meines Sohnes. Sowohl im Store wie auch auf der Service-Nummer telefonisch wurde mir beide Auskünfte jetzt neu gegeben, dass nicht umgeschrieben werden kann.
Beim ersten Besuch vor einigen Wochen wurde uns geraten, dass mein Sohn von 1&1 zu einer CallYa mit Portierung wechseln soll, was wir gemacht hatten und diese Auskunft war falsch wie es sich im Nachhinein rausstellt.
01.04.2018 16:26 - bearbeitet 01.04.2018 16:36
Nochmals:
Eine Umstellung der Callya Sim in eine Red+ Sim ist problemlos möglich. Es handelt sich hierbei um einen Wechsel aus Callya und keine "interne Portierung". Eine "Portierung" ist immer von oder zu einem Fremdanbieter. Möglicherweise liegt hier auch das Missverständnis aufgrund der verwendeten Begrifflichkeit.
Im 1.Schritt solltest du das oben verlinkte Infodok ausgefüllt an Vodafone senden und somit die Callya Sim deines Sohnes auf dich übertragen. Für Red+ muß der Vertraginhaber mit dem der Hauptkarte identisch sein.
Wenn das vollzogen ist, steht der Umstellung auf Red+ nichts im Wege. Dazu kannst dich nach der Übertragen auch hier nochmal melden.![]()
Andere Frage am Rande:
Möchte dein Sohn die Red+ Sim selbst (in der Schweiz) nutzen?
Falls ja ist zu beachten, daß dafür (Schweiz nicht Teil des EU Roaming) zusätzliche Kosten für die Roaming Optionen Easy Travel Tag oder Easy Travel Woche bei aktiver Nutzung anfallen würden. Also wahrscheinlich nicht so sinnvoll für einen Semesteraufenthalt in der Schweiz.
am 01.04.2018 16:47
Danke SuperUser für die inhaltlich sehr exakte Antwort und deinen Vorschlag. Leider hat mir von VF bis dato noch niemand, weder im Store noch Online diese Alternative angeboten.
SChritt 1: CallYa Vertrag ohne Portierung von Sohn auf mich!
Schritt 2: Dann meine künftige CallYa auf eine Partnerkarte alternativ zur Hauptkarte meines Vertrags umschreiben.
Aber zum Schritt 2 wurde mir gesagt, dass diese Übernahme der Handy-Nr nicht möglich sei (was ich Portierung nenne) und "nur" mit einer neuen Mobil-Nr funktioniert. Anders "wäre" dies wenn die Handy-nr von einem Fremdanbieter zu portieren wäre, da ist es möglich. Soweit ich alle Servicemitarbeiter von VF bisher verstanden haben, es das Problem der Nummernmitnahme von CallYa auf VF!
Zur weiteren Frage
Mein Sohn nutzt in der SChweiz für die Schweizer Aktivitäten einen eigenen Anbieter über das Insitut von seinem Prof!. Es geht um die Telefonate von Deutschland in die SChweiz. Da gibt es eine Flatrate von VF für 60 Minuten im Monat für 5€. Er arbeitet als Doktorand in einem Institut an der Uni mit 70% Angestellten-Verhältnis und da kann er viel vom Home-Office erledigen. Da er aber auch weiterhin den Wohnsitz in D hat sollen damit die Kommunikationskontakte abgedeckt sein. Das bietet VF wirklich gut an, neben dem anderen Blödsinn was uns gesagt wurde.
Wir hätten einfach beim alten Anbieter mit einer Prepaid bleiben sollen und somit wäre es leichter gewesen.
01.04.2018 20:14 - bearbeitet 01.04.2018 21:08
Mit dem Wechsel zu Callya habt ihr aus meiner Sicht nichts falsch gemacht. Beim Altanbieter gibt es soweit ich weiß keine Prepaidlösung. So habt ihr zumindest mal die Rufnummer gesichert, für den Moment keine monatlichen Kosten und alle Optionen offen.![]()
Wenn diese Callya Sim auf Red+ umgestellt werden soll, füllt jetzt erst mal das Infodok aus, damit die Karte für die spätere Red+ Sim Umstellung auf dich läuft.. Du musst dich nicht mehr weiter diesbezüglich kundig machen. Sollte diese Umstellung gewünscht sein, kann man dir sicherlich, wenn du dich etwas geduldest, nach erfolgter Umschreibung direkt hier helfen. ![]()
Allerdings:
@jrfischer schrieb:
Da gibt es eine Flatrate von VF für 60 Minuten im Monat für 5€.
Ich nehme an, du meinst die Internationale Minuten Option. Ich bin mir nicht sicher, ob du diese mit der Red+ Allnet überhaupt buchen kannst, da sie in der Tarifbeschreibung nicht aufgeführt ist. Das lässt sich aber sicherlich klären.
Alternativen, falls es nicht möglich wäre:
In der Schweiz ist die Red+ Allnet für einen längeren Zeitraum wohl eher nicht dauerhaft sinnvoll nutzbar, da sowohl eingehende als auch abgehende Gespräche zu Kosten führen bzw. die Roaming Optionen Easy Travel auslösen. Wenn ich es richtig verstanden habe geht es euch also nur um die reine Nutzung in Deutschland für die Tage in denen der Sohn sich in Deutschland aufhält. Für diese Zeit sollen auch Gespräche in die Schweiz in gewissem Maße abgedeckt sein.
Ihr könnt die Sim auch als Callya für den Zeitraum des Auslandsaufenthaltes belassen (auch auf seinen Namen) und erst nach der vollständigen Rückkehr nach Deutschland wieder einen Vertrag abschließen.
Für Gespräche aus Deutschland in das Schweizer Festnetz fallen bei Callya bei Nutzung lediglich 5cent/Minute+15cent/Gespräch an. Sicherlich je nach Nutzung eine Überlegung wert.
Siehe hier.
Für Gespräche in Deutschland könnt ihr einen der Callya Tarife, je nach Nutzungsgewohnheiten auswählen oder den grundgebührenfreien Talk&SMS nutzen.
Falls in Deutschland z.B. ein Vodafone Festnetzanschluss vorhanden ist, möglicherweise sogar mit Gigakombi und dadurch inkludierter Euro- und Mobilfunkflatrate, sind an diesem Anschluss die Festnetzgespräche in die Schweiz inkludiert.