Hallo,
bald läuft mein Vertrag bei Vodafone aus, den ich aus vielen Gründen nicht verlängern möchte.
Ich habe einen Tarif mit einer Partnerkarte, die meine Freundin nutzt. Sowohl ich, als auch meine Freundin, möchten unsere Rufnummern zum neuen Anbieter mitnehmen. Dieser steht noch nicht fest. Es gibt aber eine engere Auswahl.
Da der Vertrag und somit beide Rufnummern aber über mich laufen, müsste ich die Rufnummer der Partnerkarte an meine Freundin abtreten.
Wie ist dies ohne großen Aufwand möglich? Telefonisch konnte mir leider nicht weitergeholfen werden. Mir wurden willkürlich irgendwelche Formulare per Mail geschickt, die aber niemals korrekt sein können. Dort geht es um komplette Vertragsübernahmen. Bei anderen Mobilfunkanbietern wurde mir gesagt, dass theoretisch ein Zweizeiler reichen würde. Es soll ja nicht der komplette Vertrag, sondern nur die einzelne Rufnummer der Partnerkarte, die ja sonst sowieso zum Monatsende wegfallen würde, "freigegeben" werden, damit meine Freundin diese weiter nutzen kann bei einem anderen Anbieter.
Für mich ist die Mitnahme der Rufnummer der Hauptkarte ja kein Problem, da der Vertrag über mich läuft. Aber da eben der Vertrag über mich läuft, muss ich die Rufnummer der Partnerkarte an meine Freundin abtreten.
Ich war jahrelang Vodafonekunde und es wäre schön, wenn dies unkompliziert möglich ist 🙂
Ich war auch schon vor Ort im Vodafone-Shop und es wird definitiv keine Verlängerung geben.
