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Forumbeiträge
Applied new esim connection online, received phone number and customer number but NO QR code
Hello,I recently applied for a new mobile contract without a phone, and my order has been processed successfully.I received an email containing my new phone number, customer number, and contract number. However, I have not received the QR code or any...
Ich kann keine Zusatzkarte bestellen.
Hallo Vodavone Team, Ich habe aktuell das Vodafone Giga Kombi (Kabel Internet + 5G unlimited Mobilfunk) und würde mir dazu gerne eine Partnerkarte kaufen. (https://www.vodafone.de/privat/handys-tablets-tarife/zusatzkarten.html) Leider gibt es immer n...
Widerruf über Sparhandy vor 4 Wochen bestätigt – Vodafone-Vertrag trotzdem noch aktiv
Hallo zusammenich benötige dringend die Hilfe eines Moderators. Ich habe vor über 4 Wochen einen Vodafone-Vertrag über den Vermittler Sparhandy fristgerecht widerrufen. Sparhandy hat mir schriftlich bestätigt, dass der Widerruf bearbeitet und der Da...
Dekonsolidierung/Vertragsverlängerung im GigaKombi scheitert seit nunmehr 4 Monaten im Vodafone-Shop
Ich versuche seit nunmehr 4 Monaten vergeblich im Mobilfunk eine Vetragsverlängerung für meine Ehefrau und mich zu erreichen. Alle Schritte wurden in einem Vodafone-Shop angestossen. Zunächst verlief die Dekonsolidierung aus einem Businessvertrag in ...
Smart Tarif + 5g plus (Standalone)
Guten Tag, da ich leider an der Vodafone Hotline verzweifle und in der Hilfe dazu nichts finde, versuche ich es einmal hier. Kann man bei Abschluss eines Vodafone Smart Tarifs (über z.B. Sparhandy) die 5G+ Option selber einschalten bzw. einschalten l...
EasyTravel Tag trotz nicht beabsichtigter Nutzung mehrfach berechnet, Reklamation bisher ohne Lösung
Hallo zusammen,ich habe aktuell ein Problem mit der Berechnung von EasyTravel Tag (außerhalb EU) und hoffe, dass mir hier vielleicht jemand weiterhelfen kann.Auf zwei meiner Vodafone-Rechnungen wurden mir folgende Beträge berechnet:Rechnung vom 15.07...
Gamesflat
Auf der Rechnung des Telefons meiner Tochter (unter 16 Jahre) ist seit 1 Monat eine Gamesflat zu €9,99 aufgetaucht. Wo kann ich diese kündigen und warum kann meine Tochter die überhaupt aktivieren?
Habe Aktivierungscode neu angefordert. Vertrag hinzufügen klappt wieder nicht.
Ich habe bei Vodafone einen neuen Vertrag (über Easy). Nun will ich den in mein Konto übernehmen. Der 1. Aktivierungscode wurde nicht angenommen. der 2. auch nicht. "Das hat nicht geklappt". Nun gebe ich aber meine Daten - Kundennummer und Aktivierun...
Probleme ServiceChat über WhatsApp
Hallo zusammen, gibt es heute Probleme mit dem ServiceChat per WhatsApp? Normalerweise kommt doch gleich eine Reaktion von TOBI wenn man was schreibt. Heute passiert nichts dergleichen. Dass sich nicht gleich ein Berater meldet, ist klar; aber dass ...
Flip 8 Aktion mit Restwert und Tauschbonus
Hallo,hab das Flip 8 mit nem Young Tarif abgeschlossen. Althandy die Retrade aktion genutzt, Handy eingeschickt und die 12 monate lang 20 Euro Rabatt auf der ersten Rechnung gefunden...inkl. Gutschrift über 93 Euro .. Leider fehlen noch die 250 Euro ...
