Frage
Antwort
Lösung
am
12.10.2026
10:20
- zuletzt bearbeitet am
12.10.2026
10:31
von
andreasabaad
ich habe auf meinem Kontoauszug auf einmal zwei verschiedene Kundennummern und mir wurden 3€ zu den 9,99€ abgebucht. Ich habe aber keinen neuen Vertrag abgeschlossen. Ich bitte um Überprüfung und ggf Klärung.
Kundennummer1: XXX Standardvertrag (9,99€)
Kundennummer2: XXX
Mit freundlichen Grüßen
Erhard Dietzsch
Persönliche Daten aus Datenschutzgründen gelöscht
am 12.10.2026 10:31
Dann wende dich damit bitte an den Service. Hier im reinen Kunden helfen Kunden Forum kann das niemand überprüfen und klären!
am 13.10.2026 08:36
Hi @Helmuterhard56 Hast Du Dich, wie @RobertP empfohlen hat, an den Support gewendet ? Falls Dein Anliegen damit gelöst wurde, markiere gerne die Lösung. LG Emily2505