Frage
Antwort
Lösung
Hallo,
Frage 1:
Was sind Hardwarekosten?
Ich habe diese Gebühren in den letzten 2 Rechnungen (ab Vertragsbeginn).
Unterscheiden sich diese Gebühren von der Höhe der Telefonprämie?
für wie lange wird das berechnet?
Frage 2:
Bei der Vertragsunterzeichnung habe ich 20 Euro für das Tablet bezahlt. Es wurde erwähnt, dass das Tablet Teil der Telefonprämie wäre und mir nichts extra berechnet wird. Aber jetzt sehe ich separate Gebühren für Tablet? Es ist wirklich enttäuschend / frustrierend, was das Vodafone-Versprechen betrifft.
Freundliche Grüße,
Harikrishna.
Akzeptierte Lösungen
Hallo @Harikrish6232,
ergänzend dazu, du findest unter "Zu Ihren Gunsten" den Gegenwert im Abzug, sodass du unterm Strich +/- Null davon zahlst. So sieht das bei uns aus:
Dir entsteht also kein Nachteil durch diesen Posten. 
p.s. bei dir wird die Gutschrift wahrscheinlich in Netto, also einmal rund 25,21 Euro (brutto 30,00 Euro) und einmal rund 4.20 Euro (brutto 5,00 Euro) angezeigt, die Mehrwertsteuer wird aber dann noch drauf gerechnet. Das Ergebnis ist in der Endsumme das Gleiche.
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Ja, ich habe einen Betrag für Hardwarekosten.
Wie viel muss ich nach 3 Monaten pro Telefon + Tablet-Vertrag bezahlen?
Während der Vertragsunterzeichnung wurde erwähnt, dass meine monatlichen Gebühren für Telefon + Tablet nach 3 Monaten 65 Euro betragen würden, da die ersten 3 Monate kostenlos sind. Aber die Rechnung unterscheidet sich völlig von dem, was mir erzählt wird.
Ich sehe separate Gebühren für Tablet. Ich habe bereits 20 Euro bezahlt, um mich kostenlos anzumelden und in den Telefonvertrag aufzunehmen, d.
Könnten Sie bitte auf der Grundlage meiner Rechnung klarstellen, wie viel ich nach 3 Monaten (nach freiem Zeitraum) in Rechnung stellen werde?
