Hallo,
laut meinem Vertrag sollte ich in den ersten 6 Monaten einen Rabatt auf den monatlich vereinbarten Preis erhalten, allerdings wurde für die ersten 6 Monate der volle Preis von meinem Konto abgebucht. Nachdem ich mit dem Kundenservice telefoniert habe, verwies man mich auf das E-Mail Postfach: kontakt@vodafone.com, woraufhin ich dort den Sachverhalt inkl. Vertragskopie schilderte. Seit dem herrscht Funkstille.
Ich würde mich über Feedback freuen und hätte das Problem gerne gelöst.
Beste Grüße,
Martin
