Portierte Rufnummer ändern

[Mab87]

Hey, ich habe eine portierte Rufnummer vom damaligen Anbieter Base , ich werde mittlerweile belästigst und bekomme droh Anrufe. Bei Vodafone sagt man mir ich kann meine Rufnummer nicht ändern. Hat jemand Erfahrung in dem Bereich. Ich war in Shops die können bei mir gar keine Rufnummern Änderungen im System anklicken. Und in der Hotline habe ich mir eine Rufnummer aussuchen können, jedoch sie sms erhalten das es nicht möglich sei.

Ich bitte um eure Hilfe

[WolfgangF]

Hi @Mab87,

da hat man Dich leider falsch informiert.

Auch bei zu uns portierten Rufnummern ist ein Rufnummerntausch möglich. Du bekommst dann allerdings eine Rufnummer aus unserem Rufnummernpool, mit unseren Vorwahlen.

Hier ein Ablauf für Dich.

Vorausetzung: Du schreibst eine E-Mail mit dem Betreff „Rufnummerntausch“ an rufnummer.vf@vodafone.com 

Die E-Mail muss als Anhang einen Auftrag mit Rufnummer und Unterschrift des Vertragsinhabers enthalten. Zum Beispiel als pdf-Datei oder fotografiert als Bild.

Zwischen dem Eingang Deiner Email und der Durchführung dauert es bei portierten Rufnummern ca. 8 - 14 Tage.

Die neue Rufnummer wird der per SMS übermittelt.

Der Rufnummerntausch wird einmalig mit 15 Euro berechnet.

Viele Grüße,

WolfgangF