Hallo,
ich hatte eben ein Gespräch mit einem Vodafone Kundenbetreuer welcher mir sagte, das es möglich wäre den second-level Support für Fragen zu einem bestehenden Vertrag zu Kontaktieren.
Hierfür schickte er mir den link www.vodafone.de/kontakte. Hier finde ich allerdings kein Kontaktformular.
Mein Anliegen ist, ich bin davon ausgegangen, das mir bei der telefonischen Vertragsabschließen ein zusatz Datenvolumen angegeben wurde, welches mir bisher allerdings nicht verbucht wurde und der second-level Support wäre in der lage dies zu prüfen.
