Guthaben Transfer über VodafoneApp

[LadyDi12]

Habe am Samstag über die Vodafone App einen Guthaben Transfer von einem Vertagshandy zu einer CallYa Nummer gemacht, leider sieht der CallYa Teilnehmer bis heute die Zubuchung bei einem Kontostand nicht.

Nun meine Frage:

Wie lange dauert die Gutschrift ?

Habe es zum erstenmal gemacht, hat von euch jemand Erfahrung wielange die Buchung dauert.

Vielen Dank im voraus für die Mitteilung eurer Erfahrungen !!!

Edit: @LadyDi12 Beitrag in passendes Board verschoben

[mktr7]

Hi @LadyDi12, ich mache das auch regelmäßig über die App und es wird am selben Tag gutgeschrieben. Bei dem Vertragshandy müsste es doch auf der Rechnung zu sehen sein, ob da was belastet wurde. Es kann aber auch sein, dass Du vielleicht einen Zahlendreher (oder Vertipper) hattest und das Guthaben irgendwo anders gelandet ist.

[doreen-123]

Hi LadyDe12,

der Guthaben Transfer dauert nur wenige Minuten. Falls es nicht funktioniert hat wende Dich bitte an die Kundenbetreuung unter 0172/1212.

Liebe Grüße,

Doreen-123

[LadyDi12]

Vielen Dank hat sich alles geklärt.