Prepaid Guthaben bei Transfer Schweiz

[rw2201]

Hallo.  Ich bin gestern von Italien über die Schweiz nach Österreich gefahren und habe vor dem Grenzübertritt in die Schweiz die mobilen Daten und das Roaming deaktiviert.  Habe in der Schweiz auch keine Telefonanrufe getätigt oder angenommen. Dennoch waren mir 15€ Guthaben abgebucht. Wie kann ich herausfinden woran das gelegen hat? Mobiles Telefon ist ein iPhone 16. 

Danke. 

[reneromann]

Das iPhone baut teilweise trotz abgeschaltetem Roaming weiterhin im Hintergrund (kostenpflichtige) Datenverbindungen auf.

[RobertP]

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@rw2201  schrieb:

habe vor dem Grenzübertritt in die Schweiz die mobilen Daten und das Roaming deaktiviert.

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da wäre der Flugmodus wahrscheinlich die bessere Wahl gewesen

oder Handy ganz ausschalten  😉

[ttwa2011 · Accepted solution]

@rw2201 

Befindest du dich in Grenznähe bzw. in einem Grenzgebiet und hast die automatische Netzwahl aktiv, kann es (unbewusst) zu Einbuchungen z.B. in ein Schweizer Roamingnetz kommen, wie dies möglicherweise bei dir der Fall war obwohl du dich noch nicht im Land sondern z.B. noch in Italien, Deutschland oder Österreich befindest und so das Smartphone im Glauben nutzt, dich noch im Inland oder EU Land aufzuhalten.

Wie kannst du dies verhindern: 

Wenn du dich in einem Grenzgebiet zu Ländern aufhätlst, die nicht durch dein inkludiertes Roaming abgedeckt sind, musst du selbst, um unerwünschte, versehentliche Aktivierungen zu vermeiden, die Auslöser (Telefonie, Datennutzung, SMS eingehend,  oder auch bedingte Rufumleitung z.B. auf eine aktive Mailbox) beachten, dann ist auch eine Netzeinbuchung kein Problem (auch beim Iphone)

Sicherer verhinderst du eine Netzeinbuchung in Grenzgebieten selbst aber indem du die Netzauswahl nicht auf automatisch sondern auf manuell stellst und dort Vodafone bzw. das "inkludierte" Roamingnetz auswählst. So kann es zu keiner versehentliche Netzeinwahl in ein Schweizer Netz (oder andere ungwewünschte Roamningnetze) kommen.