GigaKombi Vorteil nicht gebucht

[hotch]

Hallo,

im April habe ich meinen Vertrag bei Vodafone verlängert (Red M) und kurz darauf meinen bestehenden DSL-Vertrag bei Vodafone gebucht. Die Kündigung wurde durch Vodafone veranlasst und seit zwei Tagen surfe ich nun bereits mit Vodafone DSL. Bei Abschluss meines Mobilfunkvertrags wurde mir gesagt, dass ich den GigaKombi Vorteil nutzen würde, wenn mein DSL-Vertrag geschalten wäre.

Leider sehe ich bisher in der MeinVodafone-App noch kein zusätzliches Datenvolumen.

Könnte sich das bitte einmal jemand ansehen?

Gruß

Holger

[DanyG]

Hallo Holger,

die GigaKombi kann sich nur dann bilden, wenn sowohl auf dem Festnetz- als auch auf dem Mobilfunk-Anschluss die entsprechende Berechtigung gesetzt ist.

Ich schau mir mal an, wie das bei Dir aussieht. Schick mir dazu bitte Rufnummer und Kundenkennwort per PN zu.

LG,

Dany