GIGA-Depot fehlt.

[Gelöschter User]

Hallo VF-Team,

seit gestern morgen, bekomme ich weder auf der VF Internetseite noch in der APP das GIGA-Depot angezeigt. Was kann ich machen?

Gruß Zioutas

[Michku]

Geht mir schon seit längerem so. Vodafone Hotline weiß keine Antwort, wieder mal sehr schwach.

[Gelöschter User]

Hier noch zwei Screenshots zum Thema: 99,79 GB für noch 29 Tage, da könnte ich gern auf das GIGA-Depot aus dem letzten Monat verzichten. Es wurde aber "leider" heute korrigiert. Aber das GIGA-Depot leider noch nicht. 

Gruß Alexander

[TinaG]

Hallo Alexander,

es gibt leider bei einigen Kunden einen Fehler, bitte schick mir per privater Nachricht Deine Telefonnummer und das Kunden Kennwort, dann schaue ich mir das genauer an.

Viele Grüße

TinaG

[Michku]

Wann wird denn dieser Fehler behoben sein? Habe vor ca einer Woche die Hotline angerufen. Da hat man gesagt dass man mit Hochdruck daran arbeitet. Leider scheint man das Problem nicht in de Griff zu bekommen?! Giga Depot ist Vertragsbestandteil! Es wird dafür bezahlt!

[Su]

Hi Michku,

leider ist es nicht wie beim Kuchen backen und daher können wir noch nicht sagen, wann es behoben ist.

Betroffene (wenige) Kunden melden sich bei uns und dann finden wir eine Lösung für den Übergang.

Alles easy.

Gruß

Su

[Gonzo29]

Hallo,

bei mir fehlt das Giga Depot schon seit 2 Monaten, ich weiß auch nicht warum?

VG

Gonzo29

[wsg.gmbh]

Bei mir geht es...bin zufrieden...

[Michku]

Ich weiß auch nicht wie aktuell der Stand ist. Bei mir gehts auch immer noch nicht. 😞

[Gelöschter User · Accepted solution]

Bei mir geht es seit heute wieder.