Nach Vertragsübernahme fehlt einiges.
1Krypton3
Smart-Analyzer
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Ich habe meinen jetzigen Vertrag (Young M) von meiner Mutter, welche ihn vorher auf ihren Namen hatte "abgekauft". Einen Monat nach Einreichung der Dokumente wurde es umgestellt. Jetzt, direkt nach der Umstellung, welche am Donnerstag (28.03) stattfand, war festzustellen, dass einiges gefehlt hatte.
Ich hatte immer 25 GB, welche jetzt nur noch 10 GB sind - ich hatte ein Gigadepot, welches jetzt fehlt. Ich hatte am selbigen Tag noch beim Support angerufen, welcher mir sagte, das ich bis Montag (02.05) warten sollte, da ab diesem Tag alles freigeschaltet sei. 
Zum jetzigen Zeitpunkt habe ich auch noch keine Rechnung erhalten.
1 Antwort 1
HeikeF
Moderator:in
Moderator:in

Hallo 1Krypton3,

 

und hat das geklappt? Ist nun alles korrekt eingerichtet?

 

Wenn nicht, nimm doch bitte einmal mit uns direkt Kontakt  auf.

 

Viele Grüße

 

Heike

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