Hallo,
Ich habe meinen Vertrag verlängert und mir wurden 8 GB für die Vertagsverlängerung angeboten und jetzt bekomme ich nur 6 GB. Alles auf Band aufgezeichnet, aber niemand vom Support hat Zugriff und kann mir helfen. Auf den üblichen Kommunikationswegen kann mir niemand helfen und die Zentrale kann man nicht erreichen. Hier wurde ja offenbar Telefon und email abgeschafft. Aber nur hier würde man mir lt. Support helfen können. Nicht mal widersprechen kann ich der Vertragsverlängerung. Nur auf dem Postweg. Das ist ein absoluter Witz. Die Kündigung ist dann zwingende Konsequenz! Der Vertrag besteht seit nunmehr 20 Jahren und es wird immer problematischer und ärgerlicher diesen zu verlängern. Ich bitte hier einen Moderator sich mit mir in Verbindung zu setzen um die Sache zu klären.
vielen Dank!
