Falsche Hardwarerechnung
pingi
Smart-Analyzer
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Hallo,

 

ich habe ein Vertragsangebot angenommen in dem eine Hardwarepreis von 699 Euro genannt war (Mail liegt vor).

Ich bekomme seitdem Rechnungen (+ Mahnungen) mit einem falschen Rechnungsbetrag von über ~830 Euro.

 

Seit September hat Vodafone es nicht geschafft den falschen Rechnungsbetrag zu korrigieren. Es waren bisher etwa 20 Telefongespräche und unzählige Mails erfolglos. Immer sollte die Rechnung korrigiert werden aber es hat bis heute nicht geklappt.

 

Eben kam die "letzte Mahnung". Auf Mails wird seit Wochen nicht reagiert.

 

Und jetzt? Ich habe mehr Arbeitszeit investiert als das Handy wert ist ...

 

 

11 Antworten 11
pingi
Smart-Analyzer
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Verhext?

Nein, glaube ich nicht dran. Denke das ist gewollt, anders kann ich mir solche Antworten nicht mehr erklären.

 

Edit: Eine persönliche Nachricht darf nur mit Genehmigung des Autors veröffentlicht werden. / LG, Su

Su
Moderator:in
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Hi pingi,

 

ich versichere Dir, ich versuche alles für eine baldige Lösung.

Und melde mich natürlich auch weiterhin bei Dir per PN.

 

Gruß

Su

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