Sehr geehrte Damen und Herren,
bei der Hotline komme ich leider nicht durch, deswegen jetzt auf diesem Weg.
Irgendetwas stimmt nicht mit dem Rechnungsbetrag für einen Mobilfunkvertrag von uns.
Eigentlich sollten noch 3 Monate Basispreisbefreiung enthalten sein, aber komischerweise wird diese nicht nur abgezogen, sondern auch aufaddiert.
Der gesamte Rechnungsbetrag ist somit viel zu hoch bzw. sollte eigentlich gar nichts sein in diesem Monat noch.
Ich würde mich freuen, diese Angelegenheit so schnell wie mögliche klären zu können.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
