Guten Tag,
ich versuche bereits seit einem Jahr den Vodafone Kundenservice dazu zu bekommen korrekt abzurechnen. Abgeschlossen ist zu 24,99€, gezahlt wird 29,99€. Ich war bereits mit dem "Kundenservice" über iMessage in Kontakt und hab die Höhe nachgewiesen. Dann keine Antwort mehr. Dann sollte ich es ins Nachweisformular geben. Getan, keine Antwort mehr.
Gibt es irgendwo eine zustellfähige Rechtsadresse wo Kundeneingaben tatsächlich bearbeitet werden?
Vielen Dank.
