TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 11.02.2020 20:22 - zuletzt bearbeitet am 12.02.2020 07:23 von Matthes
Servus,
kann die Option Easy Travel Flat nicht finden. Weder in der App noch im Web. Auf der Homepage heisst es, sie sei noch bis 31.10.2020 gültig.
Kann sie mir freundlicherweise jemand aktivieren/buchen?
Vielen dank und schöne Grüße
PS: hab einen Smart L+ Tarif
Edit von Matthes (Mod): bitte Betreff aussagekräftig wählen, lediglich "Easy Travel Flat" ist zu allgemein und nich informativ. Nachträglich inhaltlich angepasst (Forenregel 1.2)
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 12.02.2020 14:06
Manuelle Buchung sollte dann wohl klappen.
Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) zu. Ich schau mir das dann mal an.
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 11.02.2020 20:49 - zuletzt bearbeitet am 12.02.2020 07:23 von Matthes
Hallo @Seyfettin !
Hast du in der App unter “Mehr“, “Optionen”, “Optionen“ oder alternativ in Mein Vodafone hier gesucht?
Ansonsten kannst du auch mal in der App auf “Mehr”, “Im Ausland”,“Roaming-Berater“ gehen. Wähle dort z.B. die Schweiz aus. Wird dir die Easy Travel Flat angezeigt?
am 11.02.2020 20:54 - zuletzt bearbeitet am 12.02.2020 07:24 von Matthes
Weder in der App unter Optionen, noch im Web unter MeinVodafone ist diese Option zu finden. Alle anderen Optionen, wie Easy Travel Woche, sind dort aufgelistet.
am 11.02.2020 20:58 - zuletzt bearbeitet am 12.02.2020 07:24 von Matthes
Im Roamingberater auch nicht?
am 11.02.2020 21:04 - zuletzt bearbeitet am 12.02.2020 07:24 von Matthes
Nein! Auch im Roaminberater nicht
am 11.02.2020 21:16 - zuletzt bearbeitet am 12.02.2020 07:24 von Matthes
Dann bleibt dir noch:
oder
am 11.02.2020 21:25 - zuletzt bearbeitet am 12.02.2020 07:25 von Matthes
Herzlichen Dank für Dein Hilfe!
Werde deine Vorschläge durcharbeiten 😄
am 11.02.2020 21:39 - zuletzt bearbeitet am 12.02.2020 07:25 von Matthes
@Seyfettin, ich habe bei mir in der App geschaut. Im Ausland -> Roaming Berater -> Schweiz (oder Türkei, USA..) auswählen, dann wird dir die Flat angeboten*, wenn du einen berechtigten Tarif nutzt.
Was für einen Tarif nutzt du denn?
*siehe Anhang
12.02.2020 07:35 - bearbeitet 12.02.2020 07:36
@Helferlein : war schon etwas spät? 😉
Helferlein schrieb: Was für einen Tarif nutzt du denn?
Seyfettin schrieb: PS: hab einen Smart L+ Tarif
Hey Seyfettin,
also der Tarif passt schon mal. Vielleicht mal die MeinVodafone App löschen und die neueste Version laden? Wird Dir dann die EasyTravel Flat nach dem beschriebenen Klick-Weg angeboten?
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 12.02.2020 09:08
**Achtung Offtopic**
@Matthes, joah war spät und diese Serie mit Schlüsseln mit denen man in seinen eigenen Kopf gehen kann hat mich nervös gemacht...
Ich hoffe doch @Seyfettin nimmt mir mein Unvermögen Informationen aus Text zu entnehmen nicht übel.