Dauer Tarifwechsel

[Carina_0110]

Hallo zusammen, 

ich habe meinen eigentlich gekündigten Tarif gestern unter der 0800 1721212 gewechselt und folglich auch verlängert.

Der Herr meinte es sollte bereits heute in der MeinVodafone App vermerkt sein bzw. Dass ich eine Bestätigung per Mail bekomme. 

Leider kam bis jetzt nichts, weder per Mail, noch in der App, noch online. Die Kündigung ist auch nach wie vor vermerkt. 

Wie lange dauert das denn in der Regel?

Danke und liebe Grüße

[Der-Peter]

Hi Carina_0110,

die vollständige Umsetzung kann hin und wieder bis zu 5 Werktage dauern. Schick mir gern mal eine PN mit der betroffenen Rufnummer und dem Kundenkennwort. Ich schaue mal, ob sich schon was einsehen lässt.

Viele Grüße

Der-Peter