Datenvolumen - Welche Angabe ist nun die Richtige?

[MontyB]

Guten Morgen... Habe seit geraumer Zeit das Problem das ich fast ständig ein anderes Datenvolumen angezeigt bekomme. Vorgestern hatte ich laut Meinvodafone App 6,95GB, gestern dann nur noch 1,59GB. Heute sind es dann 3,95GB. Bin mittlerweile irritiert wieviel mir denn nun zusteht. Jede Woche ist dies anders.

[Gelöschter User]

Servus @MontyB ,

letztes Wochenende gab es ein Update bei Vodafone, dass wohl zu kuriosen Anzeigen in MeinVodafone geführt hat.

Scheint wohl offensichtlich immer noch nicht behoben zu sein. Allerdings wird dir hier kein Kunde helfen können. Was sagt denn die Hotline dazu?

Gruß Kurt

[MontyB]

Die Hotline konnte mir gar nicht weiterhelfen. Ich werde das ganze Mal dokumentieren per Screenshot und es an Vodafone mailen.

[Der-Peter]

Hi MontyB,

hast Du die App mal vollständing deinstalliert, neu heruntergeladen und wieder aufgespielt?

Möglicherweise hast Du auch Datenvolumen nachgebucht? Das würde erklären, warum es wieder mehr war.

Viele Grüße

Der-Peter