Ich bin seit kurzem Kunde bei VF und beobachte nun in der App ein Verhalten, dass ich so nicht erwartet habe: Bei mir wird das verbrauchte Volumen nach Ablauf der Verbrauchsperiode nicht zurück gesetzt, sondern das Volumen läuft weiter. Zuerst dachte ich, es liegt am Startmonat. Gestern ist allerdings die zweite Periode abgelaufen und ich habe eine Information zum Gigadepot erhalten aber mein verbrauchtes Volumen wurde nicht auf "0" zurück gesetzt.
Wie kann ich das Problem lösen?
