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1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Change of monthly price of mobile contract without warning.
Nikos13
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hi,

 

Since last month, I was paying 80.98 EUR and for this month I have to pay 96.43 EUR for my mobile contract.

 

I have checked and no extra costs were generated by my side.

 

I can see that the "Zu Ihren Gunsten" was redused by 15 EUR while I was informed that this won't change for the duration of my contract.

 

Is it possible to inform me what caused this change in my monthly tarrif? 

 

Upon request, I can provide you with all the needed data.

 

Thank you!!!!

 

1 Antwort 1
Boris
Moderator:in
Moderator:in

Hey @Nikos13,

 

of course, we can check why there´s this difference in your invoices.

 

Just send me your phone number and password via PN.

 

regards

Boris

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